Форум VideoNet

После лечения архива происходит ошибка регистрации данных по источнику, подскажите пожалуйста в чем может быть проблема и как с ней бороться (версия 8.3), такая же ошибка появилась на другом сервере, на котором еще не производилось лечение вопрос остается тот же

DenMi писал(а):После лечения архива происходит ошибка регистрации данных по источнику, подскажите пожалуйста в чем может быть проблема и как с ней бороться (версия 8.3), такая же ошибка появилась на другом сервере, на котором еще не производилось лечение вопрос остается тот же

Для анализа вашей ситуации необходимо прислать САВ-файл собранный системой VideoNet.
Для сбора сведений вам необходимо перейти в режим КОНФИГУРЦАИЯ =>верхнее меню значок "?"=>параметр ПОДДЕРЖКА (или, если невозможно запустить VideoNet ПУСК-ПРОГРАММЫ-VideoNet-СБОР СВЕДЕНИЙ О СИСТЕМЕ). Появится Мастер Сбора Сведений для Тех Поддержки. По окончании его работы Вы получите САВ-файл - его и надо выслать.


PS
так же в письме убедительная просьба дать ссылку на данную тему форума.

Попробуйте обновить версию VideoNet до 8.4

через дилера выслали САВ, просто хотелось за это время узнать какие могут быть подозрения и на что именно можно грешить, нет возможности оставлять объект без записи

Vycheslav писал(а):Попробуйте обновить версию VideoNet до 8.4

для этого нужно обновить на всех серверах и клиентах, что займет , в неотрывной работе, около двух суток, так что это не вариант

DenMi писал(а):через дилера выслали САВ, просто хотелось за это время узнать какие могут быть подозрения и на что именно можно грешить, нет возможности оставлять объект без записи

а почему не сразу в наш адрес ???

Max писал(а):

DenMi писал(а):через дилера выслали САВ, просто хотелось за это время узнать какие могут быть подозрения и на что именно можно грешить, нет возможности оставлять объект без записи

а почему не сразу в наш адрес ???

принцип работы такой , они отвечают за полную работоспособность серверов, т.к. куплены у них вместе с программным обеспечением, а я спрашиваю по своей инициативе, потому что через них это 1-2 дня, а крайние мы

тогда ничего не поделать ...


ждем САВ

можно винт с архивом заменить на новый... запись будет вестись и записанное тоже будет храниться.

dr0m0k писал(а):можно винт с архивом заменить на новый... запись будет вестись и записанное тоже будет храниться.

все таки придется ждать САВ, т.к. винт заменить нет возможности (рэйд массив объемом 3.5 тб), консоль пише т что все винты работают нормально, в каком из них ошибка не показывает

DenMi писал(а):(рэйд массив объемом 3.5 тб), консоль пише т что все винты работают нормально, в каком из них ошибка не показывает

а ОС случаем не ХР, с архивом VideoNet более 2 ТБ ???

Max писал(а):

DenMi писал(а):(рэйд массив объемом 3.5 тб), консоль пише т что все винты работают нормально, в каком из них ошибка не показывает

а ОС случаем не ХР, с архивом VideoNet более 2 ТБ ???

нет не ХР, это я знаю, ,ОС стоит сервер2003

ну хорошо, рейд большой, но ведь не один том там? или один?

ТОМ один

Max писал(а):ТОМ один

том один из двух составляющих по 1,5 тб