Quest 2.7 SP1 и путешествия во времени

Общение на любые темы

Quest 2.7 SP1 и путешествия во времени

Сообщение cell64 » 25 мар 2015, 14:54

День добрый, имеют место путешествия во времени (скриншот во вложении).
Организация следующая: Несколько удаленных офисов, в каждом контроллеры-считыватели-турникеты. С каждого офиса через Moxa nPort 5150 (он же RS-485 <-> Ethernet) все засылается на сервер в один из офисов. Контроллеры относительно недалеко от считывателей. По скриншоту, думаю, все понятно - это похождения одного человека за весь день. Как исправить?

ЗЫ: Хочется отметить, что это отдельно взятый пример. Глобально, проблема куда больше.
Вложения
Document.jpg
cell64
Новичок
 
Сообщений: 39
Откуда: Москва

Re: Quest 2.7 SP1 и путешествия во времени

Сообщение Stranger » 25 мар 2015, 16:51

Здравствуйте.

Прошу Вас связаться со службой поддержки по e-mail support@videonet.ru с указанием номера используемого ключа защиты Quest2 и подробным описанием ситуации.
Владимир Шерстобоев
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Stranger
Специалист
 
Сообщений: 1014

Re: Quest 2.7 SP1 и путешествия во времени

Сообщение Alex82 » 22 апр 2015, 13:09

Добрый день, cell64!

Удалось ли вам решить вашу проблему? если да то поделитесь решением... у нас порядка 30 контролеров и те же проблемы со смещением временем...

P.S. Периодическая синхронизация через QuestFind помогает очень не на долго...
Alex82
 
Сообщений: 3

Re: Quest 2.7 SP1 и путешествия во времени

Сообщение Stranger » 22 апр 2015, 17:01

To Alex82:
Пользователю Cell64 было выслано исправление по его ситуации.
Прошу Вас также связаться со службой поддержки по вышеуказанному e-mail.
Владимир Шерстобоев
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Stranger
Специалист
 
Сообщений: 1014

Вернуться в Разное

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5