Зависание контролеров Quest II!?

Общение на любые темы

Зависание контролеров Quest II!?

Сообщение Alex82 » 04 апр 2016, 09:39

Добрый день!
Скажите как бороться с зависаниями контролеров СКД Quest II (1000,8000)? Проблема в том что в какой то момент времени контролер перестает реагировать на карты... то есть считыватель просто моргает индикатором без звука и подтверждения соответственно нет данных и в ПО, помогает только перезагрузка по питанию! Причем что только не пытались сделать и меняли считыватели, блоки питания, замки... нечего не помогает... опять какое то время может работать а может и сразу зависнуть. Есть контролеры которые работают только как отмечания прихода/ухода (состоят из контролера, БП, 2 считывателя, и MOXA 5130) и все равно зависает! Всего используем порядка 30 контролеров и они зависают и при этом закрывают людей в помещениях нет реакции даже на кнопку выхода! Меньше всего проблем с контролерами старых версий 4-5 летней давности.. они работают хорошо.!
ПОМОГИТЕ ВЫЛЕЧИТЬ ЗАВИСАНИЯ!
Alex82
 
Сообщений: 3

Re: Зависание контролеров Quest II!?

Сообщение cell64 » 04 апр 2016, 17:18

Соблюдены ли все требования шины RS-485?
Все контроллеры соединены последовательно, у всех общий GND, на конвертере 520ом и на последнем контроллере 120ом?
cell64
Новичок
 
Сообщений: 39
Откуда: Москва

Re: Зависание контролеров Quest II!?

Сообщение Alex82 » 05 апр 2016, 11:00

С отключенным RS485 тоже зависает!
Alex82
 
Сообщений: 3

Re: Зависание контролеров Quest II!?

Сообщение BigMax » 21 апр 2016, 14:24

Вы обратились в техническую поддержку/сервисный центр? Ваш вопрос каким-либо образом решен?
Гришкун Максим
Аватар пользователя
BigMax
Site Admin
 
Сообщений: 161

Вернуться в Разное

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2