проблемы с Axis 241Q

[leary]

1. Купили первый сервер - раз в сутки зависает, после ребута - работает сутки потом снова зависает...
2. Поменяли на новый - месяц норм работал, но вдруг стал засвечивать 1ый канал.. сброс настроек ничего не дает..

что еще нас ждет с этим axis?) возможна ли в будущем работа видеонета с видеосерверами других фирм? =\

[Max]

1. Купили первый сервер - раз в сутки зависает, после ребута - работает сутки потом снова зависает...
2. Поменяли на новый - месяц норм работал, но вдруг стал засвечивать 1ый канал.. сброс настроек ничего не дает..

что еще нас ждет с этим axis?) возможна ли в будущем работа видеонета с видеосерверами других фирм? =\

если у вас возникает проблема в работе оборудования фирмы Axis, то целесообразнее было бы задавать подобные вопросы производителю.
если у вас наблюдается аппаратная проблема - может необходимо обратиться в гарантию?
где вы приобретали данное устройство ???

PS
работа по поддержке IP оборудования других производителей ведется.

[leary]

куплен видеосервер в фирме Армо-урал...не знаю уж почему, но плевать они хотели на гарантию, ремонт и т.п... сюда уже от безысходности написал...в инете практически нет отзывов об этом оборудовании, а у нас вот два было и оба неисправных =\

[dr0m0k]

фигасе! как это "плевать хотели"? обязаны поменять или в ремонт принять хотя бы...

[leary]

сдали им в ремонт первый глючный видеосервер (который зависал), 2 недели ждали только решения по нему..нам сказали, что необходимо отправить на ремонт в москву, ждали еще месяц, позвонили в москву и узнали что ничего им не привозили... обьяснение так ваще убило .. они нам сказали что для нас же лучше что не отправили в москву т.к. еще якобы не ясно что бы там сделали и что по дороге бы случилось.. а так он у них на полке пролежал 1.5 месяца как новенький.. чудом поменяли на новый видеосервер (только с помощью из армо-москва), через месяц он стал засвечивать 1 канал... пришли на фирму - там только 1 ответ - сдавайте в ремонт.. тому-же мастеру , что и в 1 раз.. =\

[dimm]

У нас подобная ситуация, взяли 1 Axis 241Q стоит уже около полу года без единного глюка. У второй недавно купленного Axis 241Q, пару раз в сутки пропадает сигнал с камер, пробывали меняли сервера местами. У второго сервера так и пропадал сигнал, первый отстоял на месте второго без каких либо глюков. Делал 2 раза общий сброс, не помогает. Заметил что у первого (не глючного) ПО стоит v. 4.3.0., а у второго (глючного) ПО v. 4.40.2. Поставщики молчат....

[dr0m0k]

дык попробовал бы перешить...

[dimm]

Прошивку поддержка обещает, жду....

[dimm]

После обновления ПО до версии 4.47, наблюдается стабильность.