Форум VideoNet

Сменили свич в сетевом оборудование
камера получила такой же IP
С компьютера камера доступна
иду в настройки системы на камере красный крест
удаляю начинаю ставить снова по IP не находит.
Бред какой то .....

Прошу прощения, но бред это вот такие истерические сообщения.
Укажите систему, камеру, распишите проблему

Система 8.6
Камера D-Link DCS-3110
Проблема такая повторю
после смены свича перестала буть доступна камера в системе VideoNet
красный крест на оборудование

удалил настройки камеры из системы
устанавливаю снова в итоге не находит камеру

Выхожу на рабочий стол в IE камера по указанному IP адресу доступна изображение есть
Сбросил кэш сетевой карты , arp и так далее выключение питания камеры , перезагрузка компа - 0.
Честно скажу уже незнаю как еще подробнее расписать ?

sadminRN писал(а):Система 8.6
Камера D-Link DCS-3110
Проблема такая повторю
после смены свича перестала буть доступна камера в системе VideoNet
красный крест на оборудование

удалил настройки камеры из системы
устанавливаю снова в итоге не находит камеру

Выхожу на рабочий стол в IE камера по указанному IP адресу доступна изображение есть
Сбросил кэш сетевой карты , arp и так далее выключение питания камеры , перезагрузка компа - 0.
Честно скажу уже незнаю как еще подробнее расписать ?

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.

Также хочу отметить, что камера D-Link DCS-3110 отсутствует в списке поддерживаемого VideoNet IP-оборудования ( http://videonet.ru/index.php?id=183 ).
Не могло так случиться, что после замены активного сетевого оборудования ip-адрес ранее добавленной в VideoNet камеры получила другая камера (которая не поддерживается в VideoNet)?