Форум VideoNet

Есть мнение, что в версии 8.6 sp1 слишком завышеные требования к жестким дискам. А на самом деле кривые алгоритмы...

Обосную.

48 и даже 64 камеры на версии 8.3 и 8.5 работают очень хорошо, а на 8.6 постоянно ошибки в журнале.

Исправляйте ситуацию и не слушайте программистов, что не справляется с таким количеством видеокамер один диск!!!

TIN писал(а):Есть мнение, что в версии 8.6 sp1 слишком завышеные требования к жестким дискам. А на самом деле кривые алгоритмы...
Обосную.
48 и даже 64 камеры на версии 8.3 и 8.5 работают очень хорошо, а на 8.6 постоянно ошибки в журнале.
Исправляйте ситуацию и не слушайте программистов, что не справляется с таким количеством видеокамер один диск!!!

Есть мнение, что на Марсе есть жизнь, а Гитлер остался жив и долгое время после войны жил в Антарктиде ..
Серьезно никто не воспримет, так как нужны доказательства
- скриншоты того, что наблюдаете
- названия ошибок в журнале
- каб-файлы для техподдержки

biggrandfather писал(а):
Есть мнение, что на Марсе есть жизнь, а Гитлер остался жив и долгое время после войны жил в Антарктиде ..
Серьезно никто не воспримет, так как нужны доказательства
- скриншоты того, что наблюдаете
- названия ошибок в журнале
- каб-файлы для техподдержки

Всё им уже известно.

TIN писал(а):

biggrandfather писал(а):
Есть мнение, что на Марсе есть жизнь, а Гитлер остался жив и долгое время после войны жил в Антарктиде ..
Серьезно никто не воспримет, так как нужны доказательства
- скриншоты того, что наблюдаете
- названия ошибок в журнале
- каб-файлы для техподдержки

Всё им уже известно.

Прошу Вас конкретизировать ситуацию. По e-mail, указанному Вами при регистрации на форуме, обращений в службу тех. поддержки не зарегистрировано.

Stranger писал(а):Прошу Вас конкретизировать ситуацию. По e-mail, указанному Вами при регистрации на форуме, обращений в службу тех. поддержки не зарегистрировано.

Обращение было по телефону. После чего удачно снес 8.6 и поставил 8.5 при этом все вопросы отпали.

TIN писал(а):

Stranger писал(а):Прошу Вас конкретизировать ситуацию. По e-mail, указанному Вами при регистрации на форуме, обращений в службу тех. поддержки не зарегистрировано.

Обращение было по телефону. После чего удачно снес 8.6 и поставил 8.5 при этом все вопросы отпали.

В предыдущем своем сообщении biggrandfather абсолютно верно указал необходимую для разбора ситуации процедуру. На всякий случай, повторю ее более "казеным" языком:

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.