конфигурация под 120 камер

**Vibat** » 24 окт 2008, 19:10

Какого ?
Ответа техподдержки ? Или

Kokopelli писал(а):Из-за старый кобелей к камерам ..

**Kokopelli** » 24 окт 2008, 19:28

конечно
Из-за старый кобелей к камерам ..

**dr0m0k** » 24 окт 2008, 21:13

какого? того что при активной работе с архивом падает VideoNet? это суровая проза жизни.... какой-то глюк до сих пор неизлеченный...

**Kokopelli** » 24 окт 2008, 21:14

dr0m0k писал(а):какого? того что при активной работе с архивом падает VideoNet? это суровая проза жизни.... какой-то глюк до сих пор неизлеченный...

работа не обязательно активная, запись может и ночью прекратиться, когда никого нет, но постоянно у "моргающих" камер..

**dr0m0k** » 24 окт 2008, 21:24

ааа про запись - это другое....

**Kokopelli** » 25 окт 2008, 07:22

да, про запись:
пропадает сигнал с камеры несколько раз, после этого в проигрывателе полоска записи есть, но при воспроизведении пишет "нет записи" помогает перезагрузка VN (перезапуск функции записи не помогает). Происходит это только на клиентах, которые получают изображение по сети с серверов

**dr0m0k** » 25 окт 2008, 09:45

да я понял.... но ничего сказать не могу - не сталкивался... да и вообще, запись на клиентах - это изврат

**Vibat** » 25 окт 2008, 09:48

Kokopelli
Чет не понял, не можешь сделать, что б сигнал не пропадал ?
Если у тебя старые кОбели, никакая техподдержка не поможет, а в архив так и будет писать "нет сигнала"
У нас тоже так бывает, поэтому надо:
1. выйти, протереть пыль (это не шутка)
2. постучать ногой по ящику (тоже не шутка, показывает где плохой контакт)

dr0m0k писал(а):да я понял.... но ничего сказать не могу - не сталкивался... да и вообще, запись на клиентах - это изврат

Запись на клиентах - это тема !
Архив на сервере может и "глюкнуть" , а тут на тебе - " у нас все ходы записаны".
Глюки - это от больных архивов. Надо (если лечить лень):
1. Выгрузить VideoNet
2. Удалить файл архива через проводник windows
3. Запустить VideoNet

**Kokopelli** » 25 окт 2008, 15:19

ещё раз объясню:
одна из камер наченает то пропадать, то появляться, то "нет сигнала", то сигнал появляется, и так раз 7. тут всё понятно, дела в плате (как многие тут пишут), но это всё фигня. Камера поморгала и показывает нормально, показывает, допустим уже пол часа.. лезем в архив и за последние пол часа "НЕТ ЗАПИСИ", именно это, а не нет сигнала. и запись не появляется, пока не перезагрузишь VN, и что самое удивительное полоска записи в проигрывателе присутствует а в окне "НЕТ ЗАПИСИ"

**Vibat** » 25 окт 2008, 15:45

"болен" архив ..
я ж написал 1,2,3

или лечить

**Kokopelli** » 25 окт 2008, 16:17

лечил уже, непомогает, и на серверах такого ниразу ещё небыло
а если 1,2,3 то зач такое видеонаблюдение вообще нужно, если через месяц архив убивать нада?

**dr0m0k** » 26 окт 2008, 11:10

если все так плохо - значит глюк в программе - надо подробно его описать и мылом в саппорт! тогда тестеры попытаются воспроизвести у себя и если получится, то будут искать багу... и где-нть через полгодика получишь систему без этого глюка!

другой вариант развития событий - тестеры воспроизвести глюк не смогут - тогда проблема конкретно в твоей конфигурации - надо разбираться. попробую у себя повторить... запись на клиенте по детектору или постоянная?

**Kokopelli** » 26 окт 2008, 11:18

блин, такое ощущение что все через пост мои сообщения читают:

к сожалению Поддержка VideoNetyt смогла помочь, начала вынесли вердикт: "Если перезагрузка помогла то определить причину боюсь будет невозможно.
Для анализа необходимо присылать САВ-файл собранный системой VideoNet.", на письмо с САВ-файлом до перезагрузки вообще не ответили.

отправил ещё 14,10,08, до сих пор ни ответа, ни привета. Кстати после этого было ещё 1 или 2 письма с другими преблемами.. тоже молчат, как будто решили отмолчаться, авось отстанет.

**dr0m0k** » 26 окт 2008, 17:55

это читал... но че-т стормозил... раз так ответили, то значит не воспроизвели глюк у себя... или не пытались! смотяр как было составлено письмо с обращением...
ну вощем, как и говорил - завтра попытаюсь воспроизвести глюк у себя - потом отпишусь...

З.Ы. если саппорт полчит по мылу - есть же аська ну и телефон, наконец!

**Stranger** » 27 окт 2008, 11:50

Здравствуйте.

Kokopelli писал(а):отправил ещё 14,10,08, до сих пор ни ответа, ни привета. Кстати после этого было ещё 1 или 2 письма с другими преблемами.. тоже молчат, как будто решили отмолчаться, авось отстанет.

Хотелось бы понять следующее: с каких адресов, когда, и на какие адреса высылались все письма, на которые Вами не получено ответов.
Предполагаю, что имеют место какие-либо коммуникационные проблемы на пути доставки почты, поэтому имеет смысл связываться способом, подтверждение обратной связи которого происходит в реальном времени (icq - 356644312, телефон - (812)448-1010).
Заранее спасибо.

**Kokopelli** » 27 окт 2008, 12:49

Stranger писал(а):Здравствуйте.
Kokopelli писал(а):отправил ещё 14,10,08, до сих пор ни ответа, ни привета. Кстати после этого было ещё 1 или 2 письма с другими преблемами.. тоже молчат, как будто решили отмолчаться, авось отстанет.
Хотелось бы понять следующее: с каких адресов, когда, и на какие адреса высылались все письма, на которые Вами не получено ответов.
Предполагаю, что имеют место какие-либо коммуникационные проблемы на пути доставки почты, поэтому имеет смысл связываться способом, подтверждение обратной связи которого происходит в реальном времени (icq - 356644312, телефон - (812)448-1010).
Заранее спасибо.

Спасибо, похоже проблема в нашем почтовом сервере и я всётаки зря ругался на техподдержку :oops:

конфигурация под 120 камер

Кто сейчас на форуме