проблема с DS-2CD2532F-IS и Videonet 8.8 sp1

Обсуждение вопросов функционирования оборудования производителя HikVision и работы системы VideoNet с устройствами данного производителя.

Модератор: tim


проблема с DS-2CD2532F-IS и Videonet 8.8 sp1

Сообщение etcrush » 29 апр 2014, 07:54

картинка с веб интерфейса камеры - http://i.imgur.com/lMTBeCh.jpg
картинка из интерфейса videonet после добавления в систему - http://i.imgur.com/RuBGgHI.jpg
какие то артефакты с цветом .
Как победить ?
etcrush
Новичок
 
Сообщений: 9

Re: проблема с DS-2CD2532F-IS и Videonet 8.8 sp1

Сообщение Palantir » 29 апр 2014, 09:21

Добрый день.
Вам отвечено на e-mail.
Соберите информацию.
Собрать информацию для службы тех. поддержки можно из «Пуск» - «Программы» - «VideoNet 9» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер сбора сведений. Ответив на вопросы мастера, Вы получите CAB-файл с требуемой информацией. При ответе на вопросы мастера Вам потребуется указать номер используемого с данным компьютером ключа защиты и описать проблему (номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.). Интервал, за который необходимо собирать данные лучше указать не менее месяца (время проявления проблемы должно попадать в данный интервал).

Если ключ не зарегистрирован, укажите в мастере создания CAB «нет регистрации», внесите запрошенные данные.

Полученный cab-файл отправьте на support@videonet.ru

Желательно, чтобы вы дали доступ к камерe (для этого ee необходимо выставить на внешний белый IP адрес, если камера за NAT то нужно пробросить порты 80, 554).
Федор Гусаров.
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Palantir
Новичок
 
Сообщений: 17

Re: проблема с DS-2CD2532F-IS и Videonet 8.8 sp1

Сообщение etcrush » 06 май 2014, 09:48

проблема решилась Уменьшением разрешения основного потока камеры с 1920х на 1280х.
В процессе появился ещё вопрос , как заставить видеонет писать с допольнительного потока камеры а не с основного ?
etcrush
Новичок
 
Сообщений: 9

Re: проблема с DS-2CD2532F-IS и Videonet 8.8 sp1

Сообщение dr0m0k » 07 май 2014, 14:47

В версии 8.9 реализована многопоточность - IP-камера представляется как IP-сервер, каждый канал которого - поток. Обновляй, настраивай.
Аватар пользователя
dr0m0k
Гуру
 
Сообщений: 2196

Re: проблема с DS-2CD2532F-IS и Videonet 8.8 sp1

Сообщение Scharf » 07 май 2014, 15:18

dr0m0k писал(а):В версии 8.9 реализована многопоточность - IP-камера представляется как IP-сервер, каждый канал которого - поток. Обновляй, настраивай.

Хотелось бы узнать по поводу стабильности работы версии 8.9. Много ли нареканий?
Мне кажется, что разработчики сейчас будут смотреть в сторону 9.0, а на 8.9 будет минимум внимания..
Scharf
Пользователь
 
Сообщений: 125

Re: проблема с DS-2CD2532F-IS и Videonet 8.8 sp1

Сообщение dr0m0k » 08 май 2014, 07:58

8.9 работает лучше 8.8 - этого должно быть достаточно для того, чтобы обновиться - тем более, что новые сборки 8.9 выпускаются периодически.
Что касается поддержки - конечно приоритет за 9.0
Аватар пользователя
dr0m0k
Гуру
 
Сообщений: 2196

Re: проблема с DS-2CD2532F-IS и Videonet 8.8 sp1

Сообщение Scharf » 08 май 2014, 11:06

dr0m0k писал(а):8.9 работает лучше 8.8 - этого должно быть достаточно для того, чтобы обновиться - тем более, что новые сборки 8.9 выпускаются периодически.
Что касается поддержки - конечно приоритет за 9.0

Спасибо, будем иметь ввиду.
Scharf
Пользователь
 
Сообщений: 125

Re: проблема с DS-2CD2532F-IS и Videonet 8.8 sp1

Сообщение etcrush » 29 май 2014, 07:01

спасибо ! буду обновляться
etcrush
Новичок
 
Сообщений: 9

Вернуться в IP устройства HikVision

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron