Форум VideoNet

Уже прошло достаточно времени с момента выхода 9.1, но на форуме и в инете инфы ровным счетом -по нулям!
Являясь админом videonet9, мягко говоря, недолюбливаю этот продукт за множество конструктивных просчетов, откровенно негативный саппорт и т.д. Но сейчас я тут не за критикой.
Интересует "удельная полезность" обновления. Кто-нибудь вообще это ставил? Как мне видится, информация строго модерируется, поэтому и нет толком инфы. Если тут еще остались коллеги - жду отзывов.

У нас после установки SP1 система раз в месяц падает, лечится переустановкой с восстановлением конфига из бэкапа.

Здравствуйте.

To Syn:
Прошу Вас описать, в чем именно выражается "падение системы": что при этом сообщает VideoNet, в какой ситуации проблема происходит (при запуске или в процессе работы).
Также, в случае возникновения проблемы, прошу Вас до переустановки собрать и прислать CAB-файл с проблемного компьютера.

Собрать CAB-файл можно из «Пуск» - «Программы» - «VideoNet 9» - «Утилиты» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.

Отправил почтой описание проблемы и CAB файл.

Syn писал(а):У нас после установки SP1 система раз в месяц падает, лечится переустановкой с восстановлением конфига из бэкапа.

такая фигня была на 9 версии. в 9.1 пока не приходилось, но и пользуемся только пол года пока.

Stranger писал(а):Здравствуйте.
Прошу Вас описать, в чем именно выражается "падение системы": что при этом сообщает VideoNet, в какой ситуации проблема происходит (при запуске или в процессе работы).

Письмо отправил 11 декабря, никакой реакции не получил. Ни ответа, ни привета.

comrade писал(а):

Syn писал(а):У нас после установки SP1 система раз в месяц падает, лечится переустановкой с восстановлением конфига из бэкапа.

такая фигня была на 9 версии. в 9.1 пока не приходилось, но и пользуемся только пол года пока.

У нас девятка относительно стабильно стояла, после обновления до 9.1 уже два раза переставлял. Благо что архив вроде не ломается.

VN 8.9 рулит, не просто рулит, а летает.
Поставил и забыл.

VN 9 - это "профессиональная" версия
VN 8 - цифровая или народная версия, и у меня где 5 где 10 лет работает, какие то нюансы конечно случаются, но все это легко и просто устраняеться

P.S Кстати так и не понял, устанавливал 9 версию, перестала работать Орион Про, ранее установленная на этом компьютере. Попытка переустановить MS SQL привело к тому что вообще две программы перестали работать. Могут вместе существовать ?

Здравствуйте.

Syn писал(а):
Письмо отправил 11 декабря, никакой реакции не получил. Ни ответа, ни привета.

Потребовалось дополнительное время для повторения Вашей ситуации. 15 декабря удалось ее повторить, в тот же день Вам было выслано исправление.
Прошу Вас сообщить о результатах.

Здравствуйте.

Vibat писал(а):устанавливал 9 версию, перестала работать Орион Про, ранее установленная на этом компьютере. Попытка переустановить MS SQL привело к тому что вообще две программы перестали работать. Могут вместе существовать ?

Могут, в случае, если в VideoNet не используется работа с устройствами Bolid (инсталлятором VN не устанавливалась служба CoreOrion) и SQL-серверы Orion и VideoNet установлены без конфликтов между собой.

Stranger писал(а):Здравствуйте.

Syn писал(а):
Письмо отправил 11 декабря, никакой реакции не получил. Ни ответа, ни привета.

Потребовалось дополнительное время для повторения Вашей ситуации. 15 декабря удалось ее повторить, в тот же день Вам было выслано исправление.
Прошу Вас сообщить о результатах.

Пока живем, помирает обычно где-то в течение месяца. Если что-то произойдет - дам знать.

Stranger писал(а):Здравствуйте.

Vibat писал(а):устанавливал 9 версию, перестала работать Орион Про, ранее установленная на этом компьютере. Попытка переустановить MS SQL привело к тому что вообще две программы перестали работать. Могут вместе существовать ?

Могут, в случае, если в VideoNet не используется работа с устройствами Bolid (инсталлятором VN не устанавливалась служба CoreOrion) и SQL-серверы Orion и VideoNet установлены без конфликтов между собой.

Отформатировал диски, поставил windows 7 - 64b,
установил Орион Про версии 1.20 , он определил, что SQL сервер не установлен, галку ну и далее- далее , создал базу данных подключился - всё работает ( без ключа 2 часа)
2. Перезагрузка и ставлю VideoNet Prime 9 - 64b, этот ничего не обнаруживает - ставит еще один SQL и похоже выбора у меня нет.

В результате Орион Про не запускается ( нет связи с сервером ), никакие службы CoreOrion не устанавливал ( даже не знал до этого про неё )))
Тоже самое вероятно произойдет, если на компьютере установлены другие программы использующие SQL например Интеллект.

3. Конечно есть "волшебная" VideoNet Prime 8 версии. Кстати, почему её нет на сайте в разделе Скачать ?

Здравствуйте.

2. Что означает указанная Вами ошибка вида "нет связи с сервером" у Орион Про?
По другому ПО, использующему SQL: неоднократно наблюдал совместную работу VideoNet и иного ПО - каждое ПО использовало свои инстанции MS SQL и проблем при этом не возникало.
Судя по Вашему описанию, инстанция MS SQL, установленная ПО Орион Про, имеет какие-то настройки, не позволяющие обнаруживать/использовать ее инсталлятору VideoNet.

3. На сайте расположены ссылки на актуальные версии наших программных продуктов и мы предлагаем использовать именно их.

Если наоборот устанавливать
Сначала VideoNet 9 , а потом Орион Про
последняя все равно не работает
Да вообще-то это не важно, извините за беспокойство, так для информации

Syn писал(а):

Stranger писал(а):Здравствуйте.

Syn писал(а):
Письмо отправил 11 декабря, никакой реакции не получил. Ни ответа, ни привета.

Потребовалось дополнительное время для повторения Вашей ситуации. 15 декабря удалось ее повторить, в тот же день Вам было выслано исправление.
Прошу Вас сообщить о результатах.

Пока живем, помирает обычно где-то в течение месяца. Если что-то произойдет - дам знать.

Проблема повторилась.
Сегодня попробовал запустить модуль наблюдения и получил ошибку о том что завершился процесс ProcessManager, при этом на клиентском месте охраны картинка продолжала выводится и был доступен архив.
Попробовал повторно запустить VideoNet через ярлык, появилось окно с надписью Подготовка запуска и висело без всякой реакции примерно с час, после чего я перезагрузил сервер.
После перезагрузки появилось окно авторизации для входа в модуль наблюдения, после ввода учетных данных окно авторизации через какое-то время появляется заново, картинка с камер на клиентском месте охраны не выводится.

Обращение продублировал на электронку, там-же ссылки на CAB-файлы.

Здравствуйте.

To Syn: Ваше письмо получено, ситуация исследуется разработчиками. Как только будет решение - сразу же вышлю его Вам.

To Syn: Решение выслано Вам на e-mail. Прошу Вас сообщить о результатах в ответном письме.

Заранее спасибо.

Stranger писал(а):To Syn: Решение выслано Вам на e-mail. Прошу Вас сообщить о результатах в ответном письме.

Заранее спасибо.

Спасибо, обновление применил, по результату отпишусь.

Торжественно закончили использование сего "чудо программного продукта", после удаления этого "добра" со своей машины под управлением Windows 7, мало того, что осталось куча ошмётков mssql и т.д., так еще и комп сам по себе перезагружаться стал, не оставляя ошибок в логах. Видимо прощальный подарок от разработчиков. Собственно хотелось бы пожелать удачи коллегам, которым в отличии от меня не предоставлен выбор, а навязана эта "система №1", а "системе №1" пожелать уточнять свое положение фразой:"...с конца".

Eradicator писал(а):Торжественно закончили использование сего "чудо программного продукта", после удаления этого "добра" со своей машины под управлением Windows 7, мало того, что осталось куча ошмётков mssql и т.д., так еще и комп сам по себе перезагружаться стал, не оставляя ошибок в логах. Видимо прощальный подарок от разработчиков. Собственно хотелось бы пожелать удачи коллегам, которым в отличии от меня не предоставлен выбор, а навязана эта "система №1", а "системе №1" пожелать уточнять свое положение фразой:"...с конца".

Удалить sql сервер Вы можете штатными средствами операционной системы. Мы не выполняем автоматическое удаление sql сервера при удалении VideoNet, так как он может использоваться не только нашим ПО.
Описанная Вами ситуация с перезагрузкой компьютера может свидетельствовать как о каких то проблемах с аппаратной частью компьютера, так и о неполадках в операционной системе. Возможно, данные неполадки и являются причиной Вашего негатива в отношении системе VideoNet.

Почти 2 месяца настраивал, теперь раз в две недели перезагрузка системы, потому что начинают отваливаться каналы из за mssql. Патч не помогает, вернее помог частично. Жду SP2

TrojanCS писал(а):Почти 2 месяца настраивал, теперь раз в две недели перезагрузка системы, потому что начинают отваливаться каналы из за mssql. Патч не помогает, вернее помог частично. Жду SP2

Прошу Вас по текущему состоянию системы собрать и прислать CAB-файл с проблемного компьютера на support@videonet.ru.
Собрать CAB-файл можно из «Пуск» - «Программы» - «VideoNet 9» - «Утилиты» - «Сведения о системе VideoNet».

Akuma писал(а):

TrojanCS писал(а):Почти 2 месяца настраивал, теперь раз в две недели перезагрузка системы, потому что начинают отваливаться каналы из за mssql. Патч не помогает, вернее помог частично. Жду SP2

Прошу Вас по текущему состоянию системы собрать и прислать CAB-файл с проблемного компьютера на support@videonet.ru.
Собрать CAB-файл можно из «Пуск» - «Программы» - «VideoNet 9» - «Утилиты» - «Сведения о системе VideoNet».

Денис а смысл посылать? Да и посылал же уже, вы заходили удаленно и пробовали оптимизацию мускуля сделать. Кстати теперь уже раз в неделю приходится делать ребут системы, чахнет потихоньку но планомерно.

Теперь уже Videonet стал зависать каждые два дня. И добавилось что при зависании начал переставать записывать. Я уже в полном ........ Данные Вам отосланы были 18.12.18 сказали передадите програмистам и до сих пор тихо.