Форум VideoNet

Два раза сам поискал по форуму, и оба раза нашел ответы от сотрудников службы поддержки (не мог настроить запись по детекции и скачал программу для восстановления тома). Дважды обратился за помощью (перезагрузка программы после ввода пароля и просто круговая перезагрузка без запроса пароля). Все ответы и советы помогли. Спасибо сотрудникам службы поддержки за быстрый и емкий ответ.

Начало диалога:14:15:42 ID диалога: 5177746

14:18:18 Вы: Добрый день! Не могли бы Вы подсказать .....

Диалог завершен!

Это техническая неполадка или нежелание общаться с клиентом?

Справедливости ради стоит отметить, что по телефону ответ получил быстрый и понятный.

Здравствуйте.

secadm писал(а):Начало диалога:14:15:42 ID диалога: 5177746

14:18:18 Вы: Добрый день! Не могли бы Вы подсказать .....

Диалог завершен!

Это техническая неполадка или нежелание общаться с клиентом?

Справедливости ради стоит отметить, что по телефону ответ получил быстрый и понятный.

Хотелось бы понять - Вы имеете ввиду Online-консультацию на сайте?
Если да, то указанная Вами ситуация произошла, вероятно, из-за тех или иных проблем связи.
От себя хочу добавить, что в online консультанте, как и в ICQ/по телефону/по e-mail Вам отвечают одни и те же сотрудники.

Именно он-лайн консультацию. Просто бывает тяжело дозвониться до вас.
Если имело место проблемы со связью, то претензий не имею. Как говорил ранее по телефону все объяснили и рассказали.

Большое спасибо.

А мне чтоб решить проблемы достаточно было почитать, что пишут по данной проблеме на форуме. Довольно шустро нашлось решение! Супер!

а бывает и так, когда глухо на форуме:
viewtopic.php?f=2&t=2052