Проблемы с записью помогите.

**OlegPortnov** » 22 июл 2008, 10:32

16 камер, Черно-белыеб, конфиг:Pentium(R)4 CPU 3.00GHz 3.01ГГц, 3,00ГБ ОЗУ, Radeon x550 VN8.3,зжатие DVPack2.
При режиме записи пропадает сигнал, мерцает изображение, искожение изображения.
При режиме просмотра все нормальго.
Надеюсь на вашу помощ....

**Max** » 22 июл 2008, 10:52

прошу указать какую плату захвата вы используете, и если возможно прислать/показать скриншот искажений в момент записи.

**OlegPortnov** » 22 июл 2008, 11:00

Max писал(а):прошу указать какую плату захвата вы используете, и если возможно прислать/показать скриншот искажений в момент записи.

PowerVN4pro4
Периодически выскакивает нет сигнала из 16 3-4камеры хотя разьёмы зачищали ,вытаскивали плату, чистили.
иногда бывает то слишком яркая картинка то слишком темная.

**Max** » 22 июл 2008, 11:11

по данному вопросу рекомендую обратиться в наш отдел по тел (812) 448-10-10

либо собрать САВ файл отправить его нам на адрес support@videonet.ru и к письму так же приложить скриншоты.

**OlegPortnov** » 22 июл 2008, 11:21

фаил сформирован но если можно:
вы можете дать свой контактный телефон и с кем можно переговорить если можно то с вами чтоб устно обьяснить проблемму.

**Max** » 22 июл 2008, 11:27

OlegPortnov писал(а):фаил сформирован но если можно:
вы можете дать свой контактный телефон и с кем можно переговорить если можно то с вами чтоб устно обьяснить проблемму.

мой контактный телефон (812) 448-10-10

**Vibat** » 22 июл 2008, 12:13

OlegPortnov писал(а): Периодически выскакивает нет сигнала из 16 3-4камеры хотя разьёмы зачищали ,вытаскивали плату, чистили.
иногда бывает то слишком яркая картинка то слишком темная.

Специалисты системы VideoNet не спрашивают как выполнен монтаж видеокамер, расстояния, питание, кабель, уровень сигнала 1 в. и т.п. - а это - основная причина ( рад бы ошибиться..)
Есть одна "волшебная плата"... может вас выручить .... а эти :twisted:

- PowerVN4Pro4 - на другой объект..

**OlegPortnov** » 22 июл 2008, 12:48

я отослал cab фаил и скриншоты.

**Vibat** » 22 июл 2008, 12:57

Все-таки совет, он точно не помешает:
на каждый чип (1,16,15,14 2,13,12,11 и т.д.) должны приходить одинаковые сигналы; где камер нет - входы отключены; осциллографа нет, то камеры должны быть идентичные, по расстоянию, по типу, запитаны от одного источника (это важно во избежание паразитных токов) тогда еще шанс есть (но нет гарантии что это не повториться через месяц или пол-года) , поэтому чтобы не менять весь монтаж (перестановка входов сюда не входит) приобретите плату PowerVN8, а снятый Повер4 на другой объект, попроще.
САб Максу правильно - надо проверить всё.

**Max** » 22 июл 2008, 13:30

OlegPortnov писал(а):я отослал cab фаил и скриншоты.

пришли только скриншоты

PS

убедительная просьба давать более подробные описания своих проблем в письмах или ссылки на форум.
при получении абсолютно пустого письма с вложенным DOC'им файлом, внутри которого кадры с ваших камер, так и тянет удалить их, подумав что вы ошиблись в отправке письма и уже пишите новое, полное пиьсмо.

ни я, ни сотрудники нашего отдела не могут читать ваши мысли на расстоянии и додумывать что за проблема в данном пустом письме!!!

**dr0m0k** » 22 июл 2008, 14:02

один клиент говорил что было подобное - поставил 8.2 - все нормализовалось...

**Vibat** » 22 июл 2008, 14:21

dr0m0k писал(а):один клиент говорил что было подобное - поставил 8.2 - все нормализовалось...

Похоже на "танец с бубеном"

**OlegPortnov** » 24 июл 2008, 09:04

Я отослал cab фаил еще рез извеняюсь за неудачную 1-ую попытку
письмо было послано с E-mail:maxim@kppzt.kuban.ru надеюсь оно прийдет.

**Max** » 24 июл 2008, 09:34

to OlegPortnov:

присланной информации не достаточно. подробный запрос отправлен по почте.

жду ответа.

Проблемы с записью помогите.

Проблемы с записью помогите.

Кто сейчас на форуме