Ошибка видеозахвата

Решение вопросов связанных с настройкой системы VideoNet 8

Сообщение Vibat » 19 ноя 2008, 05:49

RDx писал(а):После звонка и запроса в службу техподдержки получил примерно такой ответ: номера ключей соответствуют RO8-Light (без SE), с вопросами к своему поставщику.....

Серьезно, отфутболили ? Отказались помочь ? Косяка то никакого нет, прошивку могут выслать по E-MAIL, это же бесплатно и занимает несколько минут, чтобы не так обидно прошивайтесь сразу до 8.4
А лицензия RO8-Light SE будет работать как с PowerVN4 так и TinyVN4, но устройств видеозахвата (понятнее - микросхем ацп на плате) , не должно превышать 4.
ЗЫ: .. уже просьба .... , посмотрите в программе VideoNet закладку "Компьютер - лицензия- количество устройств видеозахвата"
Какое значение ?
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Сообщение Sergey » 19 ноя 2008, 12:48

RDx писал(а):Окончание темы, хотя наверное еще нет:

После звонка и запроса в службу техподдержки получил примерно такой ответ: номера ключей соответствуют RO8-Light (без SE), с вопросами к своему поставщику.....

интересно, а в фирме нельзя узнать кто допустил косяк, когда комлектовал коробку? я сейчас обратился к поставщику, но все дороги все-равно ведут в Питер!

P.S. (мысли вслух) через пару дней сдавать объект, придется поставить GV без ключей и косяков, пока с VN разборки пройдут......


На все вопросы я Вам ответил по электронной почте.
Начальник отдела технической поддержки
Сергей Филин
Sergey
Site Admin
 
Сообщений: 275

Пред.

Вернуться в Вопросы настройки системы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17

cron