"Не найден ключ HASP" после инсталляции

Описание решения частых вопросов в системе VideoNet 8

"Не найден ключ HASP" после инсталляции

Сообщение alco777 » 13 ноя 2007, 13:51

Добрый день.

(конфигурация:
мат. плата asus p5-e
OS: windows 2003 server R2 sp2 + current updates
videonet 8.0 sp4 и более новые версии VideoNet'a)

Возникает проблема следующего рода.
Во время установки VideoNet 8.0, программа установки просит подключить HASP к свободному usb порту, после подключения HASP, программа устанавливает драйвера и успешно завершается. После первого запуска исполняемого файла VideoNet.exe появляется окно с надписью "Не найден ключ HASP. Вставьте ключ в USB разъём компьютера" и идёт отсчет времени, после которго окно закрывается. HASP после подключения в процессе инсталляции программы от компьютера не отключался и дополнительные операции (кроме перезагрузки) не проводились.

Какое может быть решение данной проблемы.

P.S.
Какие ещё необходимо предоставить технические данные
alco777
 
Сообщений: 4
Откуда: Москва

Сообщение Max » 13 ноя 2007, 14:00

прошу ответит на вопросы:
    1- какое стоит сторонее ПО (если такое есть - антивирус и тд)
    2- куда именно подключается сам ключ - в разъём на мат плате или через USB-концентратор?
    3- в диспетчере устройств все ли устройства имеют корректно установленные драйвера ?
специалист системы VideoNet
Max
Специалист
 
Сообщений: 7

Сообщение alco777 » 13 ноя 2007, 14:36

1.
Symantec Antivirus Client 10.2
DivX Pro Codec

2.
В разъём на материнской плате (пробовал в разные)

3.
Да.
alco777
 
Сообщений: 4
Откуда: Москва

Сообщение Vycheslav » 13 ноя 2007, 15:13

попоробуй в биосе отключить USB 2.0
поставь самые последние дрова на HASP. http://www.aladdin.ru/
Аватар пользователя
Vycheslav
Профессионал
 
Сообщений: 632
Откуда: Воронеж

Сообщение alco777 » 13 ноя 2007, 15:50

Не помогает однако.


Хотя если удалять программу ( а на сколько я понял, удаление videonet требует наличие HASP), то процесс удаления проходит успешно.
alco777
 
Сообщений: 4
Откуда: Москва

Сообщение Max » 13 ноя 2007, 15:53

2 alco777

параметр DEP отключен ???

если не отключен - необходимо выключить его и перегузив сервер запустить VideoNet.

в случае вашей ОС в boot.ini необходимо вместо

для ОС Windows XP


для ОС Windows 2003 Server

Последний раз редактировалось Max 23 дек 2008, 11:27, всего редактировалось 1 раз.
специалист системы VideoNet
Max
Специалист
 
Сообщений: 7

Сообщение alco777 » 13 ноя 2007, 16:16

respect поддержке - заработало
рекомендую ключ в boot.ini:
/noexecute=AlwayOff

Есть ли смысл включать поддержку usb 2.0 ?
alco777
 
Сообщений: 4
Откуда: Москва

Сообщение Max » 13 ноя 2007, 16:25

alco777 писал(а):Есть ли смысл включать поддержку usb 2.0 ?


для хаспа не имеет смысла.
специалист системы VideoNet
Max
Специалист
 
Сообщений: 7

Сообщение Kly » 13 ноя 2007, 16:42

Подитоживая:

Не устанавливается драйвер HASP ключа на платформу Win-dows 2003 SP1 и позднейшие – отключить ограничения по Data Execution Prevention (DEP): Мой компьютер (My Computer)->Свойства (Properties)->Дополнительно (Advanced)->Загрузка и восстановление (Startup and Recovery)->Параметры (Settings)-> Загрузка операционной системы (System Startup)-> Правка (Edit)->в секции [operating systems] параметру NoExecute вместо значе-ния Optin присвоить значение AlwaysOff

Предлагаю внести в FAQ. Этот вопрос задают практически все, кто ставит ВН на 2003 Сервер.
Аватар пользователя
Kly
Опытный пользователь
 
Сообщений: 190
Откуда: Украина, Киев

Сообщение Max » 13 ноя 2007, 16:51

Kly писал(а):Предлагаю внести в FAQ. Этот вопрос задают практически все, кто ставит ВН на 2003 Сервер.


принимается :idea:
специалист системы VideoNet
Max
Специалист
 
Сообщений: 7

Вернуться в FAQ

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron