VN8,4 не найден HASP

[sd3ton]

Всем доброго времени суток.
Есть сервер с установленным и работающим VN8,3 (ОС ХР SP3). Решил обновиться до 8,4. Обновил прошивку ключа, запускаю обновление VN, пишет "не найден ключ Hasp". Прекращаю обновляться, запускаю установленный VN8,3 : все работает. Снова начинаю обновляться, опять "не найден ключ Hasp". Антивирус Symantec отключал, не помогает. В чем может быть проблема?

Вчера обновлялся на аналогичном сервере, все прошло на ура.

[Slav]

Вам нужно обновить лицензию HASP ключа, чтобы вы могли использовать VideoNet 8.4.

[sd3ton]

Обновил прошивку ключа,

Все обновлено, я же написал. Если ключ не обновлен, то так и пишет "старая лицензия"

[Max]

прошу прислать скриншот, в котором при обновлении ПО появляется даное сообщение и САВ от VideoNet 8.3.

PS
в теме письма просьба дать ссылку на данную ветку форума.

[sd3ton]

прошу прислать скриншот, в котором при обновлении ПО появляется даное сообщение и САВ от VideoNet 8.3.

PS
в теме письма просьба дать ссылку на данную ветку форума.

Все отправил.

[Max]

прилагаю копию моего ответа:

Судя по вашему скриншоту видно что вы управляете удаленным серверов при помощи терминальной сессии (mstsc).
Работа драйверов ключей хасп не поддерживается в данном режиме работы ОС.
Обновление ПО VideoNet на сервере необходимо делать локально, в сложных ситуациях необходимо пользоваться другими приложениями управления удаленным рабочим столом – например RAdmin, который не использует движок Microsoft terminal server.

[sd3ton]

Обновление ПО VideoNet на сервере необходимо делать локально, в сложных ситуациях необходимо пользоваться другими приложениями управления удаленным рабочим столом – например RAdmin, который не использует движок Microsoft terminal server. [/list]

Спасибо! Локально все установилось.