Не сохраняются изменения конфигурации 8.3

[ЛЫМ]

Удаляю или добавляю пользователей, нажимаю "применить" долго-долго висит окно "сохранение конфигурации" и в итоге никаких изменений...
Поможите люди добрые!

upd
Периодически запускается синхронизация конфигурации(достаточно длительная процедура), хотя все компы на которых установлена VN выключены...

[Vibat]

Первое, что на ум - в реестр нет доступа данному юзеру.
Причин может быть еще много, лучше уж дождись ТП.

[ЛЫМ]

ТП - я так понимаю "тех поддержка"

доступ в реестр имеется, проверил...

[Stranger]

Удаляю или добавляю пользователей, нажимаю "применить" долго-долго висит окно "сохранение конфигурации" и в итоге никаких изменений...
Поможите люди добрые!

upd
Периодически запускается синхронизация конфигурации(достаточно длительная процедура), хотя все компы на которых установлена VN выключены...

Для прояснения Вашей ситуации обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet 8» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.