В чем может быть проблема

Решение вопросов связанных с настройкой системы VideoNet 8

В чем может быть проблема

Сообщение wlad86 » 27 сен 2010, 11:07

Имеется 24 камеры. Идет круглосуточная запись по детекции. Ночью работает только то помещение где стоит 4 камеры. Из этих четырех записывает только одна камера. В чем может быть проблема? Настройки для всех камер одинаковые. VideoNet 8.6.
wlad86
Новичок
 
Сообщений: 29

Re: В чем может быть проблема

Сообщение Stranger » 27 сен 2010, 11:18

wlad86 писал(а):Имеется 24 камеры. Идет круглосуточная запись по детекции. Ночью работает только то помещение где стоит 4 камеры. Из этих четырех записывает только одна камера. В чем может быть проблема? Настройки для всех камер одинаковые. VideoNet 8.6.

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.
Владимир Шерстобоев
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Stranger
Специалист
 
Сообщений: 1014

Re: В чем может быть проблема

Сообщение Vibat » 27 сен 2010, 17:48

wlad86 писал(а):Имеется 24 камеры. Идет круглосуточная запись по детекции. Ночью работает только то помещение где стоит 4 камеры. Из этих четырех записывает только одна камера. В чем может быть проблема? Настройки для всех камер одинаковые. VideoNet 8.6.


скорее всего настроил расписание неправильно ( в функцию например не включил данные камеры-источники.. )
проще всего проверить - нажать кнопку REC в окне трансляции, немного записать и посмотреть в проигрывателе
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Вернуться в Вопросы настройки системы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron