Ошибка платы PowerVN8

Обсуждение вопросов связанных с работой системы VideoNet 8

Ошибка платы PowerVN8

Сообщение Funktastik » 06 сен 2010, 12:33

При выходе из VideoNet 8.4 в журнале событий фиксируется ошибка "Произошел сбой в работе PowerVN8 (Код ошибки 0x84000000). Начат процесс восстановления". И через 5 секунд идет сообщение о том, что работа платы восстановлена. Причем, если VideoNet закрывать при включенном окне журнала, ошибка не появляется. Камеры подключены не все. Что может быть причиной данной ошибки?
Funktastik
Новичок
 
Сообщений: 16

Re: Ошибка платы PowerVN8

Сообщение Vibat » 06 сен 2010, 14:50

Funktastik писал(а):При выходе из VideoNet 8.4 в журнале событий фиксируется ошибка "Произошел сбой в работе PowerVN8 (Код ошибки 0x84000000). Начат процесс восстановления". И через 5 секунд идет сообщение о том, что работа платы восстановлена. Причем, если VideoNet закрывать при включенном окне журнала, ошибка не появляется. Камеры подключены не все. Что может быть причиной данной ошибки?


Что значит "камеры подключены не все" ?
Сколько физически камер подключено к бластеру PowerVN8 , столько и должно быть в конфигурации (если не так, плата начнет тормозить в работе).
Кроме того, проверьте свои архивы (выгрузить VideoNet и запустить утилиту восстановления томов)
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Re: Ошибка платы PowerVN8

Сообщение Stranger » 06 сен 2010, 14:54

Funktastik писал(а):При выходе из VideoNet 8.4 в журнале событий фиксируется ошибка "Произошел сбой в работе PowerVN8 (Код ошибки 0x84000000). Начат процесс восстановления". И через 5 секунд идет сообщение о том, что работа платы восстановлена. Причем, если VideoNet закрывать при включенном окне журнала, ошибка не появляется. Камеры подключены не все. Что может быть причиной данной ошибки?

Причиной данной ошибки может быть аппаратная несовместимость/неисправность оборудования, либо настройки операционной системы.

Для прояснения ситуации, пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru

При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.
Владимир Шерстобоев
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Stranger
Специалист
 
Сообщений: 1014

Re: Ошибка платы PowerVN8

Сообщение Funktastik » 06 сен 2010, 15:30

Vibat писал(а): Что значит "камеры подключены не все" ?
Сколько физически камер подключено к бластеру PowerVN8 , столько и должно быть в конфигурации (если не так, плата начнет тормозить в работе).

на данный момент подключено 3 камеры, а в конфигурации прописано 16.
Funktastik
Новичок
 
Сообщений: 16

Re: Ошибка платы PowerVN8

Сообщение Stranger » 07 сен 2010, 09:19

Funktastik писал(а):
Vibat писал(а): Что значит "камеры подключены не все" ?
Сколько физически камер подключено к бластеру PowerVN8 , столько и должно быть в конфигурации (если не так, плата начнет тормозить в работе).

на данный момент подключено 3 камеры, а в конфигурации прописано 16.

Так делать не следует. В конфигурации должны присутствовать только те камеры, которые подключены физически.
Но предыдущей рекомендации (обратиться в службу тех. поддержки) этот совет не отменяет.
Владимир Шерстобоев
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Stranger
Специалист
 
Сообщений: 1014

Сообщение Funktastik » 10 сен 2010, 17:49

спасибо за ответы! когда все камеры подключил проблема исчезла:)
Funktastik
Новичок
 
Сообщений: 16

Вернуться в Вопросы функционирования системы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

cron