Архив

Обсуждение вопросов связанных с работой системы VideoNet 8

Архив

Сообщение Теодор » 25 ноя 2010, 15:39

Появилась проблема ! Не появляется в окне "выбор" удаленные сервера. Обозреватель архива работает в натяжку, постоянно думает. До этого проблем не было. Скорость сети нормальная. Подскажите в чем дело ?
Теодор
Новичок
 
Сообщений: 19
Откуда: Украина

Сообщение Sergey » 25 ноя 2010, 16:50

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите CAB-файл, собранный с необходимого для исправления компьютера.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.
Начальник отдела технической поддержки
Сергей Филин
Sergey
Site Admin
 
Сообщений: 275

Сообщение dr0m0k » 25 ноя 2010, 22:29

отключи локальный архив - проверь... если связь с удалёнными архивами возобновится, значит проблема в локальном - надо его лечить или удалять...
Аватар пользователя
dr0m0k
Гуру
 
Сообщений: 2196

Вернуться в Вопросы функционирования системы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron