Невозможно инициировать устройство Videonet 7.3

[Dimitry]

От старого админа осталось сокровище в виде компьютера с древней системой Videonet 7.3 Несколько лет все работало нормально. На прошлой неделе система перестала записывать видео (видно через плеер). Когда нажимаешь на кнопку записи под окном программа ругается, что невозможно инициировать устройство. Картинка с камеры идёт, место в папках, куда пишется видео - почистил. Не помогло. Понятно, что нужно ставить последнюю версию системы, но если вдруг проблема легкорешаемая, то помогите советами форумчане.

[Stranger]

От старого админа осталось сокровище в виде компьютера с древней системой Videonet 7.3 Несколько лет все работало нормально. На прошлой неделе система перестала записывать видео (видно через плеер). Когда нажимаешь на кнопку записи под окном программа ругается, что невозможно инициировать устройство. Картинка с камеры идёт, место в папках, куда пишется видео - почистил. Не помогло. Понятно, что нужно ставить последнюю версию системы, но если вдруг проблема легкорешаемая, то помогите советами форумчане.

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.