Журнал и его предупреждения

[DenMi]

Доброго дня, с прошедшими и грядущими праздниками, возник вопрос по расшифровке предупреждения журнала:
- как разобраться в предупреждении "State control detect update error", после которого перегружается VN?

[Stranger]

Доброго дня, с прошедшими и грядущими праздниками, возник вопрос по расшифровке предупреждения журнала:
- как разобраться в предупреждении "State control detect update error", после которого перегружается VN?

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.

Предварительно по сути вопроса: возможно, применение конфигурации/ее синхронизация не успевает закончиться в отведенное для этого время (например, процессор загружен чем-либо помимо VideNet).