Не найден HASP ключ...

Обсуждение вопросов связанных с работой системы VideoNet 8

Не найден HASP ключ...

Сообщение smallGhost » 18 июл 2008, 08:18

Сегодня позвонил клиент:
- Аааа, помогите, у меня система работает второй год, а тут вчера перестала запускаться пишет - не найден ключ! Что мне делать?!

№ 20052

У него система сейчас VideoNET 8.0 стоит, а ключик старый, может перепрошить?
smallGhost
Новичок
 
Сообщений: 20
Откуда: Omsk

Сообщение Vibat » 18 июл 2008, 09:21

Попробуй на другом компьютере этот ключ, если он на объекте, возьми с собой ноутбук. Вози с собой запасной ключ, можно Триал, "пентаконовцы" прошивают прямо на объекте, если конечно есть договор. Еще нужен смартфон с выходом в интернет..
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Сообщение Mikе » 18 июл 2008, 10:43

smallGhost, убедительная просьба связаться с нами по телефону (812)448-10-10
специалист технической поддержки системы <b>VideoNet</b>
Mikе
Новичок
 
Сообщений: 5
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение smallGhost » 18 июл 2008, 11:51

Mikе писал(а):smallGhost, убедительная просьба связаться с нами по телефону (812)448-10-10


Клиент сейчас вас наберет
smallGhost
Новичок
 
Сообщений: 20
Откуда: Omsk

Сообщение smallGhost » 18 июл 2008, 13:07

Mikе писал(а):smallGhost, убедительная просьба связаться с нами по телефону (812)448-10-10


Ну что же вы так, из-за какой-то бумажки теперь банк будет без видео на выходных....
smallGhost
Новичок
 
Сообщений: 20
Откуда: Omsk

Сообщение Vibat » 18 июл 2008, 14:22

Ну не придет добрый дядя и за спасибо не сделает..
Убирайте все USB шнурки удлинители, даже с морды системного блока, ключ в материнскую плату сзади системного блока, если нет проверяйте на другом ПК. Если нет - остаються еще две причины, но я уже вам там не помошник.
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Вернуться в Вопросы функционирования системы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11

cron