Здравствуйте.
Vibat писал(а):"Внимание ! Не следует устанавливать утилиту .. и VideoNet в один каталог"
Это из инструкции.. но при установке утилиты она не спрашивает и устанавливаеться туда, куда нельзя. (установлен VN 8.3)
Не работало "сбор информации о томе", а после "обработки" утилитой том вообще отвалился.
Если Вы устанавливаете утилиту на компьютер, где уже установлен VideoNet и инсталлятор смог определить наличие и местоположение VideoNet'а, то действительно, диалог выбора каталога для установки StorageRecovery не выводится. В таком случае инсталлятор создает нужный ему подкаталог в каталоге инсталляции VideoNet и устанавливает туда необходимые для работы утилиты файлы. Никакого противоречия инструкции в данном случае не происходит.
Warning в инструкции предназанчен сугубо для тех случаев, когда на компьютере установлен VideoNet, но в силу каких-либо причин инсталлятор утилиты восстановления не смог определить наличия оного.
Касаемо возникших у Вас проблем после использования утилиты: необходимо подробное описание ситуации, возможно, потребуется прислать cab-файл с проблемной системы. Думаю, дальнейший диалог имеет смысл проводить посредством e-mail. Адрес службы технической поддержки :
support@videonet.ru