ошибка при запуске на стадии "запуск архив"

Обсуждение вопросов связанных с работой системы VideoNet 8

ошибка при запуске на стадии "запуск архив"

Сообщение ermartem » 10 ноя 2008, 09:22

Возникла проблема после выходных, не стартует видеонет 8.3, видимо какая то проблема с архивом - все обрывается именно на этой стадии.
в просмотре событий такая ошибка:
Exception code: C0000006 IN_PAGE_ERROR. Fault address: 2F40F37D 01:0000E37D C:\Program Files\PENTACON\VideoNet 8\RvnStorage.dll EAX:115E7004 EBX:090643D0 ECX:09064240 EDX:115E0024 ESI:00D7F9D4 EDI:00000000 CS:EIP:001B:2F40F37D SS:ESP:0023:00D7F968 EBP:00D7FA00 DS:0023 ES:0023 FS:003B GS:0000Flags:00010202 Call stack: (Address Frame Function) (2F40F37D 00D7FA00 0001:0000E37D C:\Program Files\PENTACON\VideoNet 8\RvnStorage.dll);(2F48F5B2 0905AC10 0001:0008E5B2 C:\Program Files\PENTACON\VideoNet 8\RvnStorage.dll);.
ermartem
 
Сообщений: 3

Сообщение Vibat » 10 ноя 2008, 09:32

Если с архивом, то лечиться на "раз-два-три"
удаляй файлы томов (копируй, лечи утилитой StorageRecovery)
запускай по-новой VideoNet
Если нет, готовь саб файл.
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Re: ошибка при запуске на стадии "запуск архив"

Сообщение Max » 10 ноя 2008, 09:46

ermartem писал(а):Возникла проблема после выходных, не стартует видеонет 8.3, видимо какая то проблема с архивом - все обрывается именно на этой стадии.
в просмотре событий такая ошибка:
Exception code: C0000006 IN_PAGE_ERROR. Fault address: 2F40F37D 01:0000E37D C:\Program Files\PENTACON\VideoNet 8\RvnStorage.dll EAX:115E7004 EBX:090643D0 ECX:09064240 EDX:115E0024 ESI:00D7F9D4 EDI:00000000 CS:EIP:001B:2F40F37D SS:ESP:0023:00D7F968 EBP:00D7FA00 DS:0023 ES:0023 FS:003B GS:0000Flags:00010202 Call stack: (Address Frame Function) (2F40F37D 00D7FA00 0001:0000E37D C:\Program Files\PENTACON\VideoNet 8\RvnStorage.dll);(2F48F5B2 0905AC10 0001:0008E5B2 C:\Program Files\PENTACON\VideoNet 8\RvnStorage.dll);.



в случае повяления подобных ошибок настоятельно рекомендую проверить журнал ОС - system на предмет ошибок типа DISK. если таковых нет то все же проверить ваш HDD на предмет ошибок - комманада chkdsk /f .

если архив очень нужен, можно воспользоваться утилитой восстановления архива.

PS

в случае если вы не в силах определить что же происходит - прошу прислать САВ файл.
специалист системы VideoNet
Max
Специалист
 
Сообщений: 7

Сообщение ermartem » 10 ноя 2008, 10:15

не удается воспользоваться утилитой восстановления архива, пишет что не найден ключ хасп, смущает так же что в спискен возможных ошибок присутствует: установлен ключ с лицензией для видеонет ниже чем 8.4, такого ключа у меня похоже нет. в чем может быть проблема?
ermartem
 
Сообщений: 3

Re: ошибка при запуске на стадии "запуск архив"

Сообщение Vibat » 10 ноя 2008, 10:31

Max писал(а):в случае повяления подобных ошибок настоятельно рекомендую проверить журнал ОС - system на предмет ошибок типа DISK. если таковых нет то все же проверить ваш HDD на предмет ошибок - комманада chkdsk /f .

Конечно, надо найти причину. Вот тоже, пошел на поводу у заказчика, установил его жесткий диск (с целью увеличения архива), даже присутствовал акт его проверки (осмотра) где было написано, что его тестировали в течении 3х дней и в конце заключение ".. полностью пригоден".
В результате система зависла через неделю, саб высылался - результат - 0.
Наверное что-то надо и в программе усовершенствовать?!
Какие то ненадежные архивы..

P.S. ermartem - тебе для ключа прошивка нужна, звони саппорту
(почему не слушаешь совет - скопировать и затем удалить том ??)
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Сообщение ermartem » 10 ноя 2008, 10:55

скопировать пока что нет возхможности, надо винты подключать к машине, которая стоит в серверном шкафу, под кучей других системников, сейчас идет проверка диска(обнаружил кучу ошибок типа disk в журнале), далее попробую перепрошивку ключа , вариант с копированием тогда уж если ничего не поможет.
Спасибо.
ermartem
 
Сообщений: 3

Сообщение Max » 10 ноя 2008, 11:14

ermartem писал(а): сейчас идет проверка диска(обнаружил кучу ошибок типа disk в журнале),
Спасибо.


в этом случае надо будет менять HDD однозначно.
специалист системы VideoNet
Max
Специалист
 
Сообщений: 7

Вернуться в Вопросы функционирования системы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron