Хэлпаните - зависат видеосервер

**Аlex** » 18 май 2009, 11:18

Краткое описание проблемы:
Периодически подвисает весь видеосрвер.(на другом обьекте такая же петрушка)
Проводили замену HDD, переустановка Windows, замена памяти, замена видеокарты. Проблемма так и не исчезла. В день зависает 1-5 раз, в разное время.

VideoNet 8.4
Titan VN8 + Tyny VN4 Pro (на другом обьекте только Titan VN8 )
везде захват 2 к/с
HDD 2х250 Гб
Имя ОС Microsoft Windows XP Professional
Версия 5.1.2600 Service Pack 3 Сборка 2600
Изготовитель Supermicro
Модель X6DA8
Тип Компьютер на базе X86
Процессор x86 Family 15 Model 4 Stepping 3 GenuineIntel ~3200 МГц
Процессор x86 Family 15 Model 4 Stepping 3 GenuineIntel ~3200 МГц
Версия BIOS Phoenix Technologies LTD 6.00, 21.01.2005
Версия SMBIOS 2.33
Полный объем физической памяти 2 048,00 МБ
Доступно физической памяти 1,50 ГБ
Всего виртуальной памяти 2,00 ГБ
Доступно виртуальной памяти 1,94 ГБ
Файл подкачки 3,85 ГБ

В техподдержку направлен CAB

**O.W.** » 18 май 2009, 13:33

Сколько сервер стоял до этой проблемы и почему это началось?
Может свет стал пропадать? Стоит ли антивирус, другое ПО? Перегрев?

**Vibat** » 18 май 2009, 14:01

Как то у меня тупил блок питания , тут уж и саб не спасет ..

**Vycheslav** » 18 май 2009, 14:28

Да не вируса наверно нет, Windows же переустанавливался, а вот БП это вполне особенно если 220 скачет, а что VideoNet пишет в журнале? Проверьте систему например прогой EVEREST, особое внимание температуре и напряжению, загрузка процессоров какая?

**Vibat** » 18 май 2009, 14:39

Такая версия
Дисков 8.4 вряд ли есть, система обновлялась ..
Значит грузили 8.4 с флэшки, а значит мог быть вирус ..

**O.W.** » 18 май 2009, 14:42

Vycheslav писал(а):Да не вируса наверно нет, Windows же переустанавливался

Это смотря как переустанавливать))
Если заного ставить на системный, а уже под новой виндой форматировать другие диски, то тот же "Авторан.инф" легко перепрыливает при двойном щелчке мыши.
А так же вирусы могут по сети бегать)

**dr0m0k** » 18 май 2009, 17:54

без Титанов надо погонять под нагрузкой какой-нть... может быть плата перегревается и вызывает зависание. Соответственно, надо плату менять попробовать ну или организовать лучшее охлаждение, например радиаторы какие-нть на чипы приклеить на термоклей - но это только теория.

**Vycheslav** » 18 май 2009, 18:13

dr0m0k писал(а): организовать лучшее охлаждение, например радиаторы какие-нть на чипы приклеить на термоклей - но это только теория.

Пробовал наклеивать радиаторы для памяти(продаются в комповых фирмах, уже с термоклеем 250-300 руб комплект из восьми медяшек) и на боковую крышку корпуса(тут дрелью придется поработать) вентилятор для обдува Titan VN8 Pro, живет уже больше года, до этого постоянно зависал, как минимум один раз в день

p.s. во нашел http://www.nix.ru/autocatalog/thermalta ... 58599.html у нас стоит 185руб

**Аlex** » 18 май 2009, 22:18

Вирусов точно нет, проблемма появилась месяца 2 назад, попробую проверить БП, осталась замена титана и материнки - хотя последнее дороговато 15 т.р......
по охлаждению вряд ли другие блоки с той же конфиг. работают нормально.
Продув подрядчики делали месяц назад, так что система в кристально-чистом виде.

P.S. на других обьектах стоят Digital Sprite и головных болей нет уже лет 5................

**Аlex** » 18 май 2009, 22:22

Everest стоит и все параметры в норме

**Аlex** » 18 май 2009, 22:30

Благодарствую за советы, завтра поменяю БП, через 24ч. скину результаты замены.
:idea:

**O.W.** » 18 май 2009, 22:32

Аlex писал(а):проблемма появилась месяца 2 назад

P.S. на других обьектах стоят Digital Sprite и головных болей нет уже лет 5................

Последнее ничего не доказывает.
Причина может быть и в чём-то, а так же - и в ком-то.

Ждите вывод тех.поддержки.

**Vycheslav** » 18 май 2009, 23:45

Да интересно было бы узнать вердикт техподдержки

**Vibat** » 19 май 2009, 06:34

Vycheslav писал(а):Да интересно было бы узнать вердикт техподдержки

Да если переустанавливалось все с "нуля" они тоже ничего не скажут. Ну разве что " поставьте системный блок вентилятором вверх .. "

похоже глючит материнка или перегреваються чипы Поверов , в любом случае гарантии наверное уже давно нет ..
"захват 2 кс.." сейчас любая рекомендованная мама + PowerVN8 дадут до 6 кс ...

**dr0m0k** » 19 май 2009, 06:51

то что другие блоки работают нормалдьно ничего не доказывает, возможно это платы такие... у меня вот Титанов немного и таких проблем не было, а у Vycheslav-а было похожее и помогли радиаторы, так что есть смысл попробовать

**Stranger** » 19 май 2009, 10:50

Аlex писал(а):Краткое описание проблемы:
Периодически подвисает весь видеосрвер.(на другом обьекте такая же петрушка)
В техподдержку направлен CAB

Ответил Вам письмом, процитирую ответ и здесь:

Указанный Вами ключ защиты не зарегистрирован в службе тех. поддержки. Согласно условию лицензионного соглашения, техническая поддержка оказывается только для зарегистрированных ключей защиты.
Для регистрации необходимо полностью и подробно заполнить регистрационную форму http://videonet.ru/docs/regform.doc и отправить ее на support@videonet.ru

По имеющейся проблеме:
Из присланных данных видны частые зависания/нештатные перезагрузки компьютера. Установить их причину не представляется возможным. Предположительно, причина аппаратная, и может быть вызвана неисправностью какого-либо компонента, например, видеоадаптера, оперативной памяти, плат захвата, блока питания, и т.п. Проверить это можно, как правило, только методом замены на заведомо исправные компоненты. Без VideoNet рекомендую на длительное время что-либо загружающее процессор-память-видео, например, 3DMark в цикле. Имеет смысл также проверить платы захвата последовательным поочередным удалением их из компьютера и последующим тестированием VideoNet.

Также, на материнских платах SuperMicro X6DAE/X6DHE у нас наблюдалась проблема, выражающаяся в зависаниях/нештатных перезагрузках при подключении жестких дисков к чипсетным ide контроллерам. Данная проблема не проявлялась при подключении жестких дисков к внешним контроллерам на шине PCI/PCI-X/PCI Express.

Также рекомендую обновить bios материнской платы до актуальной версии R 2.0C. Загрузить ее Вы сможете по ссылке http://www.supermicro.com/support/resou ... spx?ID=175
Также необходимо убедиться, что ни одна из плат захвата не установлена в PCI-X слот #1, являющийся слотом ZCR.

**Аlex** » 21 май 2009, 18:19

Проблемма решена!
Заменен titan vn8 2 сутки без зависаний......
Буду разбираться с Videonet на втором объекте.
Честно признаться на плату были подозрения, железо менять проще чем видеозахват.
Всем спасибо за советы

**O.W.** » 22 май 2009, 13:32

Аlex писал(а):по охлаждению вряд ли другие блоки с той же конфиг. работают нормально.
Продув подрядчики делали месяц назад, так что система в кристально-чистом виде.

P.S. на других обьектах стоят Digital Sprite и головных болей нет уже лет 5................

В Москве, на одном из складов, у меня стоит 4 сервера и в каждом по 2 платы - PowerPro3. Так, заразы - админы, забывали включать кондиционер. Вот одна из плат оказалась нежнее других и через какое-то время, при малейшем перегреве показывала чудеса, из разряда фантастики на одном из чипов. Остальные сервера жарочный стресс-тест прошли.

Так что надо внимательно следить за температурой сервера, особенно на Titan-ах Pro, которым явно не хватает или большего радиатора или кулера.
Хотя лучше радиатор, мелкие кулера быстро дохнут.

Хэлпаните - зависат видеосервер

Хэлпаните - зависат видеосервер

Re: Хэлпаните - зависат видеосервер

Кто сейчас на форуме