Скажите ведь странно, ни с того ни с сего перезагружается

Обсуждение вопросов связанных с работой системы VideoNet 8

Скажите ведь странно, ни с того ни с сего перезагружается

Сообщение Temich » 15 янв 2010, 09:28

Ситуация следущая: стоит VideoNet 8.3 в последнее время стал перезагружаться комп. Выключишь постоит с пол часа и снова работает около 2ух дней. Система стоит уже 5лет и ни разу такого не было
Temich
 
Сообщений: 4

Сообщение dr0m0k » 15 янв 2010, 11:07

или перегрев - надо почистить или Блок питания - заменить
Аватар пользователя
dr0m0k
Гуру
 
Сообщений: 2196

Re: Скажите ведь странно, ни с того ни с сего перезагружаетс

Сообщение Stranger » 15 янв 2010, 12:08

Temich писал(а):Ситуация следущая: стоит VideoNet 8.3 в последнее время стал перезагружаться комп. Выключишь постоит с пол часа и снова работает около 2ух дней. Система стоит уже 5лет и ни разу такого не было

Предположительно, причина аппаратная, и может быть вызвана неисправностью какого-либо компонента, например, видеоадаптера, оперативной памяти, плат захвата, блока питания, и т.п. Проверить это можно, как правило, только методом замены на заведомо исправные компоненты и последующим тестированием. Без VideoNet рекомендую на длительное время что-либо загружающее процессор-память-видео, например, 3DMark в цикле. Если плат захвата установлено более одной, то имеет смысл также проверить платы захвата последовательным поочередным удалением их из компьютера и длительным последующим тестированием VideoNet.

Для возможного прояснения Вашей ситуации имеет смысл обратиться в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet 8» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.
Владимир Шерстобоев
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Stranger
Специалист
 
Сообщений: 1014

Re: Скажите ведь странно, ни с того ни с сего перезагружаетс

Сообщение Vibat » 15 янв 2010, 15:45

Temich писал(а):Ситуация следущая: стоит VideoNet 8.3 в последнее время стал перезагружаться комп. Выключишь постоит с пол часа и снова работает около 2ух дней. Система стоит уже 5лет и ни разу такого не было


Согласен полностью со всем , что вышесказано.
Дополнительно:
- если сервер VideoNet в сети, исключить сеть
- возможность вирусов и лишних программ в автозагрузке
- Ну и последнее ... :)
версия 8.3 иногда сама по себе перегружаеться , обновиться до 8.5 (8.4)
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Сообщение rnd » 16 янв 2010, 01:43

Проверьте жесткий диск, тот на котором система стоит, ну и все остальные желательно :)
rnd
Новичок
 
Сообщений: 28

Сообщение Temich » 18 янв 2010, 19:54

Спасибо буду пробовать :D
Temich
 
Сообщений: 4

Сообщение Temich » 20 янв 2010, 17:05

Вообщем поменял блок питания вроде заработало. Зато другая фишка появилась:увеличиваешь камару на весь экран и все, обратно не уменьшает :(
Temich
 
Сообщений: 4

Сообщение dr0m0k » 22 янв 2010, 08:58

как это? щедлкаешь и нет реакции?
Аватар пользователя
dr0m0k
Гуру
 
Сообщений: 2196

Сообщение Temich » 28 янв 2010, 21:19

Да, после увеличения на весь экран обратно ни-ни. Хоть защелкайся.Вышел из ситуации: удалил всех пользователей и прописал их заново :lol:
Temich
 
Сообщений: 4

Вернуться в Вопросы функционирования системы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron