замирает картинка в полноэкранном режиме

Обсуждение вопросов связанных с работой системы VideoNet 8

замирает картинка в полноэкранном режиме

Сообщение kurser » 08 фев 2014, 13:08

IP сервер
intel core i7-4770k 3.50GHz
мать-asus z87
ОЗУ-8 ГБ
Win7/64
видео-AMD Radeon HD 7700
-----------------------------------------
проблема следующая.
подключено 16 IP камер Beward BD3370
всё бы ничего, но стоит из режима 16 окон переключиться в полноэкранный режим любой камеры, картинка замирает(останавливается), возвращаясь обратно в 16 окон картинка с камеры оживает только через 1-2 мин.
причём данная песня и у оператора(клиента).
kurser
Пользователь
 
Сообщений: 95
Откуда: Иркутск

Re: замирает картинка в полноэкранном режиме

Сообщение Sergey » 10 фев 2014, 09:11

Здравствуйте.

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.
Начальник отдела технической поддержки
Сергей Филин
Sergey
Site Admin
 
Сообщений: 275

Re: замирает картинка в полноэкранном режиме

Сообщение kurser » 10 фев 2014, 11:51

не вопрос в службу тех.поддержки отправим что положено.
но терзают смутные сомнения что виноваты наверное камеры Beward, с камерами Axis вроде как такого не замечено.
kurser
Пользователь
 
Сообщений: 95
Откуда: Иркутск

Re: замирает картинка в полноэкранном режиме

Сообщение Vibat » 10 фев 2014, 13:28

kurser писал(а):не вопрос в службу тех.поддержки отправим что положено.
но терзают смутные сомнения что виноваты наверное камеры Beward, с камерами Axis вроде как такого не замечено.


проще всего всех озадачить, но меня терзают смутные сомнения , что виноват настройщик (он же топикстартер))

какая версия VideoNet ?
в каком формате работают камеры ? ( MJPEG или H-264)
включен ли IP .Delayless ?
какова нагрузка (процессора и памяти ) на сервер ?

кроме того, можешь попробовать :
- использовать технологию IP.AutoScale
- установить другое программное обеспечение VideoNet Prime или Beward IP Visor , подключив только одну камеру

P.S. Axis работают конечно побыстрее, но и стоят они подороже
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Re: замирает картинка в полноэкранном режиме

Сообщение kurser » 10 фев 2014, 15:08

Vibat писал(а): какая версия VideoNet ?
в каком формате работают камеры ? ( MJPEG или H-264)
включен ли IP .Delayless ?
какова нагрузка (процессора и памяти ) на сервер ?

кроме того, можешь попробовать :
- использовать технологию IP.AutoScale
- установить другое программное обеспечение VideoNet Prime или Beward IP Visor , подключив только одну камеру

P.S. Axis работают конечно побыстрее, но и стоят они подороже

VN 8.8
в параметрах видеоформата камер выставлено H.264+MJPEG
в настройках камер в программе VN MJPEG/DVPack2
IP.DelayLess - выключено.
загрузка процессора - 6-8%
память - 22%

P.S. Axis M1114 и Beward BD3370 по цене почти одинаково.
kurser
Пользователь
 
Сообщений: 95
Откуда: Иркутск

Re: замирает картинка в полноэкранном режиме

Сообщение Vibat » 10 фев 2014, 15:57

kurser писал(а):VN 8.8

Beward-ы стартовали с этой версии, после чего была куча исправлений.



P.S. 2
.. с камерами Axis VideoNet 8.8 sp.3 работает напрямую, а не через SDK
хотя при выключенном IP.DelayLess секундное зависание при открытии в полный экран всё равно присутствует
кроме того было еще одно исправление , вошедшее в 8.9
".. оптимизирована работа с IP-камерами Axis " см. http://www.videonet.ru/snews.php?nid=225

Ну получается залог успеха, это самые новые версии + постоянное озадачивание службы ТП
Так что пиши письма на support@videonet.ru
:)
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Вернуться в Вопросы функционирования системы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3