Утерян пароль Администратора

**Evil_Hunter** » 26 окт 2010, 11:54

Работаю в техотделе сети супермаркетов, недавно на нас навесили обслуживание систем видеонаблюдения. На многих магазинах стоит VideoNet, а так как за последнее время несколько раз менялись начальники охраны (которые собственно и устанавливали пароли Администратора), пароли, само собой, во многих случаях оказались утеряны. Есть ли какая то возможность их восстановить или обойти? просто без них даже запись фрагмента произвести проблематично...

**Stranger** » 26 окт 2010, 13:09

Evil_Hunter писал(а):Работаю в техотделе сети супермаркетов, недавно на нас навесили обслуживание систем видеонаблюдения. На многих магазинах стоит VideoNet, а так как за последнее время несколько раз менялись начальники охраны (которые собственно и устанавливали пароли Администратора), пароли, само собой, во многих случаях оказались утеряны. Есть ли какая то возможность их восстановить или обойти? просто без них даже запись фрагмента произвести проблематично...

Если утерян пароль VideoNet, то восстановить его невозможно. В такой ситуации потребуется произвести удаление имеющегося VideoNet и установку его заново с настройкой требуемого функционала (имеющаяся конфигурация не сохранится).

Если же необходимо сохранить текущую конфигурацию VideoNet, то потребуется обратиться в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.

На основе данной информации возможно сохранить локальную конфигурацию компьютера в формате .vnc (без сохранения пользователей, их прав доступа и сетевых соединений).

**dr0m0k** » 26 окт 2010, 13:35

Для начала найди контору, которая монтировала видеонаблюдение - не исключено, что пароли ставили они и тогда проблема решится очень быстро. Опять же - профилактику проведут

З.Ы. Попробуй еще войти без пароля. Сам сто раз уже сталкивался с этим - пароль не ставишь, а потом через какое-то время звонят и рассказывают примерно такую же историю - "люди поменялись, пароль утерян, как восстанвоить?", спрашиваю:"а БЕЗ пароля пробовали войти?" и сразу ответ - "ООО! Всё получилось! Спасибо!"

**Evil_Hunter** » 26 окт 2010, 13:48

с конторой прекратили сотрудничество, к тому же, пароль ставили начальники безопасности. но тем не менее спазибо за информацию

**dr0m0k** » 26 окт 2010, 21:51

в любом случае, надежнее всё снести, обновить ключи и поставить сразу новую версию, настроив с нуля.

**Vibat** » 27 окт 2010, 05:38

dr0m0k писал(а):в любом случае, надежнее всё снести, обновить ключи и поставить сразу новую версию, настроив с нуля.

представь сеть из 5 компьютеров с VideoNet , предприятие большое, соединенное DSL сетями. Начальник безопасности ввел пароль на сервере и забыл.
практичнее все же действовать по варианту Strangera, пользователи на сервере (да и на сервере пользователь как правило один ) правда , не сохраняться, как и их настройки. Но сохраняться сетевые настройки хранящиеся в реестре. Сохраниться и конфигурация VideoNet (настройки детекторов, реакции и т.п. что так муторно настраивалось).
Оно может и надежнее (снести всё), но потратишь как в моем варианте пол дня ( а вдруг один из клиентов недоступен, и опять как правило, этот клиент - директорский)
Наверное пора что-то менять в программе, по типу SAM файла Windows
И в случае потери пароля чтоб занималась техподдержка, а не кто попало (последнее не про меня )

**dr0m0k** » 27 окт 2010, 07:11

Stranger предлагает только сохранить конфигурацию... Сетевая структура при этом разрушится - то есть, всё равно придётся ее восстанавливать

**Vibat** » 27 окт 2010, 07:15

dr0m0k писал(а):Stranger предлагает только сохранить конфигурацию... Сетевая структура при этом разрушится - то есть, всё равно придётся ее восстанавливать

это понятно, может я не договариваю, но не собираюсь пользователям с 1-2 сообщениями на форуме рассказывать разницу между файлами .vnc и reg.

Сообщение отредактировано Администратором

Утерян пароль Администратора

Утерян пароль Администратора

Re: Утерян пароль Администратора

Кто сейчас на форуме