Videonet + hMailServer

**varaktor** » 10 ноя 2010, 18:12

Добрый день.
Возникла необходимость получать результаты автоматической диагностики с удаленных офисов. Решил для этих целей поднять сервачок hMailServer. Установил, настроил, протестил на обычных почтовых клиентах - все работает.
Однако при попытке настроить рассылку в Videonet получаю ошибку 0x80040217 при отправке тестового сообщения. К ошибке комментарий о том, что нельзя подключиться к SMTP-серверу - отклик не получен. Хотя на этом же компьютере, с почтовика все отправлется. Настройки идентичные, фаервол отрублен.
Коллеги, интересно Ваше мнение по поводу данной проблемы.

**Stranger** » 11 ноя 2010, 10:59

Здравствуйте.

varaktor писал(а):Добрый день.
Возникла необходимость получать результаты автоматической диагностики с удаленных офисов. Решил для этих целей поднять сервачок hMailServer. Установил, настроил, протестил на обычных почтовых клиентах - все работает.
Однако при попытке настроить рассылку в Videonet получаю ошибку 0x80040217 при отправке тестового сообщения. К ошибке комментарий о том, что нельзя подключиться к SMTP-серверу - отклик не получен. Хотя на этом же компьютере, с почтовика все отправлется. Настройки идентичные, фаервол отрублен.
Коллеги, интересно Ваше мнение по поводу данной проблемы.

Можете точно описать, какие именно настройки Вами производились на вкладке "Дополнительно" в свойствах реакции "Сообщение по электронной почте" (или привести скриншот данной вкладки)?

**varaktor** » 12 ноя 2010, 09:57

Адреса для отправки: main@video.net
Заголовок сообщения: test
Текст сообщения: test
SMTP-сервер: 192.168.101.139 (или MAILSERV)
Порт SMTP: 25
Авторизация: videonet-1@video.net (или videonet-1)
Пароль: ******

Результат: Информационное окно "Не удалось отправить сообщение на SMTP-сервер. Код ошибки транспорта: 0x80040217. Отклик от сервера: not available"

В логах сервера пишет про ошибку аутентификации, т.е. соединение устанавливается, но аутентификация не проходит. Однако, с почтовика при тех же самых настройках все прекрасно отправляется.

**dr0m0k** » 12 ноя 2010, 11:35

галка "подключиться через безопасное соединение" стоит? если стоит - убери, попробуй.

**varaktor** » 12 ноя 2010, 11:46

галка снята

**Stranger** » 12 ноя 2010, 12:26

varaktor писал(а):Адреса для отправки: main@video.net
Заголовок сообщения: test
Текст сообщения: test
SMTP-сервер: 192.168.101.139 (или MAILSERV)
Порт SMTP: 25
Авторизация: videonet-1@video.net (или videonet-1)
Пароль: ******

Результат: Информационное окно "Не удалось отправить сообщение на SMTP-сервер. Код ошибки транспорта: 0x80040217. Отклик от сервера: not available"

В логах сервера пишет про ошибку аутентификации, т.е. соединение устанавливается, но аутентификация не проходит. Однако, с почтовика при тех же самых настройках все прекрасно отправляется.

Данная ситуация при описанных Вами настройках может возникать в случае указания неверной учетной записи или неправильного ее пароля. Обращаю Ваше внимание на то, что обычно smtp-сереры требуют указания учетной записи целиком (включая домен).

В тестовых целях рекомендую создать на smtp-сервере и использовать в VideoNet почтовую учетную запись без знаков препинания с цифровым паролем.

**varaktor** » 12 ноя 2010, 12:30

Проблема кроется в стандарте протокола SMTP, используемого Videonet. Videonet начинает сессию с команды EHLO (расширенный протокол ESMTP). Если принимающая сторона не понимает EHLO, то Videonet выдает, что отклик не получен. А почтовик начинает сессию с команды HELO и мой сервер понимает такую сессию, поэтому все отправляется.
Как я понимаю изменить протокол в Videonet не получится, буду пробовать ковыряться с настройками hMailServer:(

**varaktor** » 13 ноя 2010, 13:26

Решено более тонкой настройкой сервера. Спасибо за внимание.

Videonet + hMailServer

Videonet + hMailServer

Re: Videonet + hMailServer

Кто сейчас на форуме