Глюкнул проигрыватель

Обсуждение вопросов связанных с работой системы VideoNet 8

Глюкнул проигрыватель

Сообщение POST.ED » 20 дек 2013, 15:12

Мужики хотели просмотреть видео и получилось у них вот такое
1.jpg

Вместо проигрывателя фиолетовое окно
Никак не получается его закрыть
Под другим пользователем проигрыватель нормально запускается.

Есть какие способы сбросить раскладку оконк может быть или горячие клавиши (но к проигрывателю только Alt+P - оно только открывает проигрыватель)?
POST.ED
Новичок
 
Сообщений: 19

Re: Глюкнул проигрыватель

Сообщение dr0m0k » 23 дек 2013, 10:02

через реестр можно
Аватар пользователя
dr0m0k
Гуру
 
Сообщений: 2196

Re: Глюкнул проигрыватель

Сообщение Vibat » 23 дек 2013, 12:53

POST.ED писал(а):Мужики хотели просмотреть видео и получилось у них вот такое
Вместо проигрывателя фиолетовое окно
Никак не получается его закрыть
Под другим пользователем проигрыватель нормально запускается.
Есть какие способы сбросить раскладку оконк может быть или горячие клавиши (но к проигрывателю только Alt+P - оно только открывает проигрыватель)?


Если пользователь не Администратор, то его просто удалить из конфигурации и создать нового.
Вообще, наверное, система перегружена. Смотри расход виртуальной памяти процесса videonet.exe
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Re: Глюкнул проигрыватель

Сообщение Stranger » 23 дек 2013, 14:28

To POST.ED:

Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.

Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму ( http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.

Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.
Владимир Шерстобоев
Техническая поддержка компьютерных систем
тел.: (812) 448-10-10
e-mail: support@videonet.ru
Stranger
Специалист
 
Сообщений: 1014

Вернуться в Вопросы функционирования системы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

cron