Непонятные вещи с архивом

[fakel]

Здравствуйте.
Происходит следующее:
Сначала пользоватль определяет, что не осуществляется запись по камере, хотя в окне горит красная лампа REC, но в проигрывателе записи нет.
Переношу запись по камере на другой том. При этом запись происходит и её можно просмотреть, но в проигрывателе на данной камере появляется длинная полоска, указывающая на то, что есть записи в будущем. Жаль, что их нельзя просмотреть....
Проблема возникает после нештатных перезагрузок. В журнале фиксируется сообщение, что есть ошибки в архиве. Из 43-х камер такая ситуация произошла уже с тремя.
Кто-нибудь сталкивался с подобными случаями? Как можно исправить ситуацию с проигрывателем? Убить архив не предлагать.
Спасибо.

[Max]

прошу вас прислать САВ файл в нашу службу.

если я верно понял у вас есть сервер VideoNet и клиент - время на этих компьютерах синхронизированно ?

каким образом определяете что записи нет (при условии что горит REC) - через проигрыватель, а что будет происходить при условии что в данном видеоокне нажать на кнопку Экстренное воспроизведение ?

[fakel]

прошу вас прислать САВ файл в нашу службу.

если я верно понял у вас есть сервер VideoNet и клиент - время на этих компьютерах синхронизированно ?

каким образом определяете что записи нет (при условии что горит REC) - через проигрыватель, а что будет происходить при условии что в данном видеоокне нажать на кнопку Экстренное воспроизведение ?

с этим пока есть определенные трудности, дело в том, что временно у меня нет доступа к этому серверу. как только смогу - обязательно отправлю.

да, именно так. клиентов - 4 шт. а какое отношение к данной ситуации может иметь время на компах. на сколько мне известо, если есть разница во времени, то в проигрователе на клиенте записи вообще будут отсутствовать. как клиенты могут влиять на то, что запись перестает осуществляться или вернее она происходит, но только неизвестно куда.

определяем что нет записи по проигрывателю - нет полосок. если нажать на кнопку, то запись не воспроизводиться (только не обращал внимание что он пишет - нет записи или ожидание).

[Max]

Итак.
после получения САВ файла определено следующее:
1. Ваш номер ключа не зарегистрирован. Для регистрации в службе техподдержки необходимо полностью заполнить все поля регистрационной формы и выслать нам по e-mail или по факсу на номер 448-10-12. В тех поддержке будет отказано до регистрации.
2. У вас установлен NOD32 – никто не знает как он влияет на работу системы VideoNet, по статистике нашей службы использование данного антивируса крайне негативно сказывается на работе VideoNet.
3. Пользователь ОС не обладает правами Администратора, по этой причине САВ файл не содержит журналы ОС – а на них очень хочется взглянуть.
4. В списке процессов вашей ОС обнаружен подозрительный процесс c:\winxp\system32\winsys2.exe – беглый поиск по Yandex’y привел вот к этой теме. в силу отсутствия рег формы определить тип вашей мат платы не могу – вывод делать вам.
5. Так же на данном сервере обнаружена установка игр, что я считаю крайне недозволительно на сервере, компьютере который занимается записью и тд.

В итоге – боюсь определить ваши НЕПОНЯТНЫЕ ВЕЩИ С АРХИВОМ будет невозможно.

PS
Я рекомендую Вам установить заново ОС в которой будет только VideoNet, никакого дополнительного ПО на сервер устанавливать не надо.

[kwida]

Такая же проблема как интересно решили

[Vycheslav]

Раньше помогало только полное удаление архива, сей час есть утилита восстановления архива StorageRecovery, лечит

Итак.
после получения САВ файла определено следующее:
1. Ваш номер ключа не зарегистрирован. Для регистрации в службе техподдержки необходимо полностью заполнить все поля регистрационной формы и выслать нам по e-mail или по факсу на номер 448-10-12. В тех поддержке будет отказано до регистрации.

Это все придется сделать, если хотите StorageRecovery

[DeForm]

Утилита лечит безумно долго. Том 1.8Тб - лечит 2 часа 30 минут

[Vibat]

Это тебе повезло, очень быстро. На практике, я думаю, мало кто утилитку применяет, её запуск оставляет надолго объект без охраны, а 100% успешного результата не гарантирует никто. Архивы удаляються, на их местах вырастают новые. Лучше побеспокоиться заранее, копировать записи через функцию архивации; и дублировать записи на клиенте.

[ru_steve]

Утилита лечит безумно долго. Том 1.8Тб - лечит 2 часа 30 минут

В Вашем случае скорость обработки информации составляет 200 Мб/сек.
Я не назову такую скорость безумно низкой.

[Vibat]

Да, точно, том скорее всего был заполнен на половину

[DeForm]

В моем случае объем реально записанной инфы определить нельзя было. Не давало оно "Собрать информацию", поэтому и выдал полный объем архива (1.8Тб).
Очень бы хотелось, чтобы причина падения архива была локализована (конечно при условии соблюдения всех рекомендаций по размещению томов). Насколько я уже почувствовал это на своей шкуре - ситуация с архивом осталась последним большим багом

[DenMi]

такой баг был, побороли (если можно сказать)удалением архива, пробовали лечить утилитой вроде нормально, но через несколько дней снова вылезает на той же камере, заметили тенденцию, в основном происходит ошибка когда ведется суточная архивация, и пользователи выделяют инфу для блокировки , которая еще пишет и архивирует сразу с ошибкой и растянутой записью на следующие дни, кстати пару серверов удалось просто в режиме админа удалить несуществующую запись (сняв блокировку)

[Afoniks]

у меня тоже такая беда произошла.
Пришел на смену, расказали как было.
начала подтормаживать система видеонет, потом и весь компьтер.
Потом комп отрубился. его включили все летало, но выяснилось что перестал работать один из винчестеров, с томом.
После переноса записи на другой винчестер с уже имеющимся архивом, в проигрователе появилась долгая полоска.
"Слились воедино простанство и время"