Ошибка видеозахвата

**RDx** » 16 ноя 2008, 20:39

На 6 практически одинаковых компьютера установил различные VN:
Все компьютеры на материнке GIGABYTE GA-P35-(D)S3L (945), Video 512 9500GT, система WinXP SP2
VN 8.3
RO4-Light - 2 к-та = без проблем, РАБОТАЕТ
RO8-Light SE - 2 к-та = не установлено
RO12-v8 - 2 к-та = 1 установлен, 1 нет!!!

В Визарде показывают все камеры, при запуске программы видеонаблюдения по всем каналам пишет:
ОШИБКА ВИДЕОЗАХВАТА

Что делать?

**dr0m0k** » 16 ноя 2008, 21:04

на всех компах такое пишет??? скорее всего при устарнвоке выбрал предустановленную конфигурацию, но тип плат указал неверно! То есть, например, выбрал "RO4-Light на платах TinyVN4", а надо "RO4-Light на платах TinyVN4 Pro2". Посмотри тип платы и выбери соответствующую конфигурацию, ну или найди плату автоматическим поиском и перключси камеры на нее.

**RDx** » 16 ноя 2008, 22:19

dr0m0k,
как раз таки "RO4-Light на платах TinyVN4 Pro2" нет проблем, все прошло нормально
на RO12-v8 выбирал в обоих к-тах TinyVN4 Pro2, один прошел без проблем, 2 к-т ушел в "ОШИБКА ВИДЕОЗАХВАТА"
на RO8-Light SE выбор пришелся по паспорту PowerVN 4 Pro4 (доп.MB-BNC подключено 3 сигнала на 1 допканал и 1 сигнал на 2-ой)

т.е. из 6 компов 3 "мимо"

З.Ы. попутно еще вопрос - как ведет себя VN (RO12-v8) на мат Каньонах с 845 чипсетом, 3 гига проц, видяха Радион 256Мб ? (необходим по производственной необходимости - 2 com-port)

**dr0m0k** » 16 ноя 2008, 23:03

не понял, что значит "мимо" - это же не лотерея

у платы есть определнный тип - от этого и надо плясать... к тому же есть автоматический поиск платы - он то уж точно найдет то что установлено!

**RDx** » 17 ноя 2008, 03:50

dr0m0k писал(а):не понял, что значит "мимо" - это же не лотерея

"мимо" - обобщенно , те которые написали "ОШИБКА ВИДЕОЗАХВАТА"...

сегодня попробую автомат, спасибо!

**dr0m0k** » 17 ноя 2008, 08:02

смысл я понял, просто я к тому, что такой ситуации не должно возникнуть вообще!

Перед установкой плат смотришь, что на них написано и в VN выбираешь соответствующую конфигурацию. При отсутствиии аппраратных проблем, с вероятностью 99 % всё заработает сразу! Это справедливо для Лайтов. Для SE чуть сложнее - там еще можно неправильно подключить планку расширения - или не на те входы, или полярность переапутать... Но даже в этом случае ошибки захвата не будет - будет "Нет сигнала".

**RDx** » 17 ноя 2008, 10:35

Попорядку:
1. Открыл паспорта написано PowerVN4 Pro4, MB-BNC4 соответствует заказу RO8-Light SE
2. Взял непосредственно платы - в верхнем левом углу написано PowerVN4 Pro4
3. Проверил подключение (полярность проверена заранее) - шлейф от MB-BCN4 подключен к S5, S6, S7, S8
4. Переставил ПО.... при первом входе проигнорировал запрос выбора оборудования.... в окне Настройки - включил Добавить Оборудование.
5. Высветился выбор Ручной или Автоматический. Выбрал Автоматический
6. Поиск нашел : 2 платы TinyVN4 Pro2 :shock:

Ok'

Продолжаю дальше:
Внес обе платы в список оборудования, каждое устройство имело по 4 видеовхода.
Начал добавлять камеры:
1 видеовход 1 платы - камера №1 разъем 4 PVN4 (рис.3.1.3 Инструкции по инсталяции) - вроде все ОК;
2 видеовход 1 платы - камера №2 разъем 1 MB-BNC (рис.3.1.9.1)
3 видеовход 1 платы - камера №3 разъем 2 MB-BNC (рис.3.1.9.1)
4 видеовход 1 платы - камера №4 разъем 3 MB-BNC (рис.3.1.9.1)
=========================
1 видеовход 2 платы - камера №5 разъем 3 PVN4 (рис.3.1.3)
2 видеовход 2 платы - камера №6 разъем 4 MB-BNC (рис.3.1.9.1)
дальше, интересней - остались не задействованы разъемы 1 и 2 PVN4 - и они так и не подключились..... как их включить в данном случае ума не приложу.

Если бы их включить в работу даже при раскладке на автоопределение другой платы, то и нехай бы она работала, но т.к. 2 камеры остались не задействованы нужно что-то предпринимать....

Последующие переустановки оборудования вручную на плату видеозахвата PowerVN4 Pro4 приводят к результату что был ранее - ОШИБКА ЗАХВАТА КАДРА

**Max** » 17 ноя 2008, 10:48

RDx писал(а):Попорядку:
1. Открыл паспорта написано PowerVN4 Pro4, MB-BNC4 соответствует заказу RO8-Light SE
...
4. Переставил ПО.... при первом входе проигнорировал запрос выбора оборудования.... в окне Настройки - включил Добавить Оборудование.
5. Высветился выбор Ручной или Автоматический. Выбрал Автоматический
6. Поиск нашел : 2 платы TinyVN4 Pro2

если в этот момент заглянуть в раздел ЛИЦЕНЗИЯ из меню Компьютер - какие ограничения установленны, можете их перечислить ?

**dr0m0k** » 17 ноя 2008, 10:57

ага, скорее всего лицензия просто на RO8-Light

**Vycheslav** » 17 ноя 2008, 11:11

Если PowerVN4 Pro4 признается как 2 платы TinyVN4 Pro2 , то или PowerVN4 Pro4 неисправна или материнская плата глючит, в последнем случае может помочь смена слота. Проверьте плату PowerVN4 Pro4 в другом компьютере, вставьте в слот и запустите автоматический поиск устройств в VidoNet, если все тоже самое, признается как 2 платы TinyVN4 Pro2 то PowerVN4 Pro4 не исправна

**Vibat** » 17 ноя 2008, 11:27

Скорее всего ключик то от RO-4 Light

dr0m0k писал(а):ага, скорее всего лицензия просто на RO8-Light

лицензия одна .. различаються комплекты RO8-Light или RO8-Light SE
т.е. какие платы в этом комплекте

**RDx** » 17 ноя 2008, 12:11

Vycheslav писал(а): материнская плата глючит, в последнем случае может помочь смена слота. Проверьте плату PowerVN4 Pro4 в другом компьютере, вставьте в слот и запустите автоматический поиск устройств в VidoNet, если все тоже самое, признается как 2 платы TinyVN4 Pro2 то PowerVN4 Pro4 не исправна

есть 2 VN и 2 компа - в обоих случаях одинаковые ошибки....

Скорее всего ключик то от.....

.....различаються комплекты RO8-Light или RO8-Light SE....

по условиям поставки RO8-Light SE (это PowerVN4Pro4 + MB-BNC4)

цифры с одного из ключей:
53174
Pro 321-61
KRIQI 9001463 .... если это поможет?

если в этот момент заглянуть в раздел ЛИЦЕНЗИЯ из меню Компьютер - какие ограничения установленны, можете их перечислить ?

в какой момент? когда автомат с Tiny или когда в ручную Power

**Vibat** » 17 ноя 2008, 12:19

RDx Как то вам уже советовали смотри, звоните в техподдержку VideoNet... скажете номера ключей, проверят - ответят
номер ключа поможет, он смотрите 5 значный на железной части
(у вас 53174)

в какой момент? когда автомат с Tiny или когда в ручную Power

хоть когда

**Max** » 17 ноя 2008, 12:24

Текущая лицензия: RO8-Light а не RO8-Light SE !!!

поэтому система VideoNet и находит 2 платы Tinny-семейства.

для выяснения всех обстоятельств текущих дел рекомендую позвонить в нашу службу по телефону (812) 448-10-10.

**Vibat** » 17 ноя 2008, 12:33

Брр ! Так стоимость то их одинакова 11590 :!:

Наверное смотрит один, а установлен другой

**dr0m0k** » 17 ноя 2008, 15:04

2 Vibat:
...а ограничения разные! (не спорь в следующий раз

)

2 RDx:
Max уже сказал какая лицензия прошита в ключе - следовательно, либо продавец неправильно собрал комплект, либо сам продавец от поставщика получил неправильную лицензию, но это вряд ли. Так что - иди бить продавца!

**Vibat** » 17 ноя 2008, 15:07

я еще и не спорил ...
СПОРИМ ?!

**dr0m0k** » 17 ноя 2008, 15:09

не самое подходящее место

лицензии не могут быть одинаоковы - либо 2 чипа(RО8-Light), либо 4 (RO8-Light SE) - в этом и отличие!

З.Ы. сдавайся! :twisted:

**Vibat** » 17 ноя 2008, 15:12

Ну сам посуди, стоят эти лицензии одинаково, какой смысл покупать RO8-Light если за теже деньги можно купить RO8-Light SE и установливать любые платы ?!

**dr0m0k** » 17 ноя 2008, 15:18

Согласен, но мы ведь говорим о различии лицензий, а не о различии цены! Ценовая политика компании - это совсем другой вопрос...

**Vibat** » 17 ноя 2008, 15:31

И ты сам видел такую лицензию с 2 двумя АЦП ?!
Какой смысл покупать её если теже деньги можно купить лицензию с ВДВОЕ большим функционалом (с 4 ацп) Если такая лицензия (с 2 ацп и 8 камерами) существует, пиши адрес "яндекс-деньги" , флакон с меня.

P.S. Скриншот "лицензия" вполне убедит !
vibat@yandex.ru

**Vibat** » 17 ноя 2008, 19:04

Вот и 8.4 вышел..
RDx будете прошивать до 8.4 , попросите сразу открыть 4 ацп (т.е. для RO8-Light SE) , ВСЁ бесплатно ! :wink:

**dr0m0k** » 17 ноя 2008, 19:38

давай! RO8-Light - такая лицензия....

**RDx** » 18 ноя 2008, 20:41

Окончание темы, хотя наверное еще нет:

После звонка и запроса в службу техподдержки получил примерно такой ответ: номера ключей соответствуют RO8-Light (без SE), с вопросами к своему поставщику.....

интересно, а в фирме нельзя узнать кто допустил косяк, когда комлектовал коробку? я сейчас обратился к поставщику, но все дороги все-равно ведут в Питер!

P.S. (мысли вслух) через пару дней сдавать объект, придется поставить GV без ключей и косяков, пока с VN разборки пройдут......

**dr0m0k** » 18 ноя 2008, 22:18

На самом деле, тебе до дорог, которые в Питер не должно быть никакого дела... Если ты заплатил за SE, то и должен получить SE! А сейчас получается, что тебе продан неработающий комплект - это косяк того, у кого куплен комплект - просто принеси и пусть прошивают! А разборки с Питером - это уже их забота...

Ошибка видеозахвата

Ошибка видеозахвата

Кто сейчас на форуме