Не удается произвести сжатие системной базы данных

**Kvad** » 22 янв 2009, 18:13

При выходе из VideoNet 8.3, он тут же самопроизвольно запускается.
В лог пишет: "Не удается произвести сжатие системной базы данных. Неопознанная ошибка (0x80004005)"

**Vibat** » 22 янв 2009, 18:45

по номерам ошибок помочь не могу (завтра в техподдержку)
но похоже на ошибку архива
- зайдите C:\Program Files\Pentacon\VideoNet 8 \Service и остановите запуск VideoNet сервисом (лучше зайти в безопасном режиме)
- перезапустите Windows
- ПРОВЕРЬТЕ НА ВИРУСЫ (рекомендую http://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru)
- запустите Storage Recovery для лечения томов (если ключ обновлен, конечно, если нет возможности использовать эту утилиту, просто удалите файлы томов через проводник Windows)
- если не поможет - удаляйте VideoNet со всеми папками и ветками реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\PENTACON, устанавливайте по новой и желательно версию 8.4 (сначала экспортируйте конфигурацию)
- как ни крути, обращаться в тех поддержку придеться

**dr0m0k** » 22 янв 2009, 22:00

еще причина может быть а файлике videonet.mdb, который в корневой папки программы лежит - его тоже можно удалить.

**Kvad** » 26 янв 2009, 06:54

Спасибо, но...
-вирусов нет
-томов тоже нет)) (клиент)
-удаление со всеми папками, НО без удаления из реестра не помогло
-удаление videonet.mdb тоже не помогло

**Vibat** » 26 янв 2009, 08:03

Клиент ?! Чёж сразу то не сказали ?
Теперь обращайтесь в техподдержку, снимайте сабы с сервера и клиента, давно бы уже "отремонтировали" ..

**dr0m0k** » 26 янв 2009, 14:46

странно... а с правами доступа всё нормально?

**Kvad** » 05 май 2009, 05:41

Sorry за длительный перерыв, но тема все еще актуальна.

странно... а с правами доступа всё нормально?

с правами все ок.
проблема проявляется не постоянно, то нормально закроется, то приходится жать на выход по нескольку раз.

Теперь обращайтесь в техподдержку..

а техподдержка форум не посещает?

**dr0m0k** » 05 май 2009, 05:50

посещает, но не на всё отвечает

официаольный канал общения - почта, телефон.

а в логе винды что пишет? в какой DLL падает? если переустановка винды VN не помогает, может попробовать переустановить и винду? заобно обновить версиб и винды и драйверов и VN

**Kvad** » 05 май 2009, 06:02

Винда говорит следующее:

Тип события: Ошибка
Источник события: VideoNet
Категория события: Отсутствует
Код события: 1
Дата: 05.05.2009
Время: 9:53:56
Пользователь: Н/Д
Компьютер: XXX
Описание:
Information about happend exclusion could not be received!.

Переустановка винды поможет наверняка, но хотелось бы решить проблему менее трудозатратным способом

**Vibat** » 05 май 2009, 06:47

Kvad писал(а):Переустановка винды поможет наверняка, но хотелось бы решить проблему менее трудозатратным способом

Удивительно, переустановка Windows занимает около часа, а ваша проблема уж пол-года. Нужно то всего:
- экпортировать конфу VideoNet
- подготовить драйвера
- найти диск с Windows
Это гораздо быстрее, чем искать поврежденные системные файлы после вирусов, или остатки эмуляторов..

PS: Техподдержка, эту самую поддержку на форуме не осуществляет, причина - случаи нелицензионного использования VideoNet

**Kvad** » 05 май 2009, 06:50

Ну... кроме VN там еще кое что стоит...

**Vibat** » 05 май 2009, 06:57

Вот видишь, вы решаете сразу несколько задач, потому и ответственность только на вас.
А какая версия VideoNet ?
8.4 установили ? Он еще не сломлен

и работает по-надежнее всех предыдущих

**Kvad** » 05 май 2009, 07:16

не 8.4 еще не ставил...
если ставить то разом на все машины... не досуг в общем пока...
а может помочь?

**dr0m0k** » 06 май 2009, 06:22

может... хотя конечно, сложно говорить - ведь непонятно в чем проблема...

Не удается произвести сжатие системной базы данных

Не удается произвести сжатие системной базы данных

Кто сейчас на форуме