Запись звука Videonet 8.4 и Axis 207 - 2

Обсуждение вопросов связанных с работой системы VideoNet 8

Запись звука Videonet 8.4 и Axis 207 - 2

Сообщение unnamed » 13 авг 2009, 07:42

Так как http://www.videonet.ru/forum/viewtopic.php?p=8094 закрыли, пришлось создавать новую тему...

Теперь следующая проблема: звук идет перерывами, секунду есть, две нет. Проявляется и при нажатии кнопки "звуковое сопровождение" и "тест" детекция > детекторе звука.
unnamed
 
Сообщений: 4

Сообщение Max » 13 авг 2009, 08:14

подобные вопросы лежат в области тех поддержки.

Для анализа вашей ситуации необходимо прислать САВ-файл собранный системой VideoNet. Для сбора сведений вам необходимо перейти в режим КОНФИГУРЦАИЯ =>верхнее меню значок "?"=>параметр ПОДДЕРЖКА (или, если невозможно запустить VideoNet ПУСК-ПРОГРАММЫ-VideoNet-СБОР СВЕДЕНИЙ О СИСТЕМЕ). Появится Мастер Сбора Сведений для Тех Поддержки. По окончании его работы Вы получите САВ-файл - его и надо выслать.

При обращении в нашу службу необходимо указывать номер вашего ключа хасп.
Max
Специалист
 
Сообщений: 7

Сообщение unnamed » 17 авг 2009, 03:27

Сколько примерно ждать результатов проверки? Посьмо отправил в четверг (13.08).
unnamed
 
Сообщений: 4

Сообщение Sergey » 17 авг 2009, 09:33

unnamed писал(а):Сколько примерно ждать результатов проверки? Посьмо отправил в четверг (13.08).


до конца дня мы ответим.
Начальник отдела технической поддержки
Сергей Филин
Sergey
Site Admin
 
Сообщений: 275

Запись звука

Сообщение anrysha » 06 ноя 2009, 20:26

Доброе время суток, подскажите пожалуйста, у меня такая же проблема с прерыванием записи звука, причем прерывание звука происходит и при воспроизведении Он-лайн. В чем может быть проблема?
anrysha
 
Сообщений: 1

Вернуться в Вопросы функционирования системы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

cron