постоянно отключается HASP

Обсуждение вопросов связанных с работой системы VideoNet 8

постоянно отключается HASP

Сообщение Garrett » 16 ноя 2007, 12:49

Система стоит на 8.2 с 3 обновлением.
После upgrade компа была поставлена материнка Intel G33 началась проблема с отключением питания на HASP.

Покопался в Винде натроил режим питания Влючен постоянно. у настройка upb снял отметки "отключения питания для экономии энергии"

один черт отключется зараза = кто и как с этим боролся - подскажите плз.
Аватар пользователя
Garrett
Новичок
 
Сообщений: 11
Откуда: Ростов-на-Дону

Сообщение Max » 16 ноя 2007, 13:11

не вижу связи между профилями питания в ОС и на устройсво USB.

можете попдобробнее описать что у вас за проблема?
специалист системы VideoNet
Max
Специалист
 
Сообщений: 7

Сообщение Garrett » 16 ноя 2007, 13:30

Проблема в отключение питания на USB HASP через некоторое время после его вставляние в USB.

После этого Video Net перестает видить его и закрывается.
Аватар пользователя
Garrett
Новичок
 
Сообщений: 11
Откуда: Ростов-на-Дону

Сообщение Max » 16 ноя 2007, 13:56

подобным образом ведет себя только ключ хасп или же любое устройство - Flash и тд ???
специалист системы VideoNet
Max
Специалист
 
Сообщений: 7

Сообщение Garrett » 16 ноя 2007, 15:06

Только Ключ HASP

Я проверял втыкал и осталял на трое суток Флешку - она не "отваливалась"
Аватар пользователя
Garrett
Новичок
 
Сообщений: 11
Откуда: Ростов-на-Дону

Сообщение Max » 16 ноя 2007, 16:41

значит надо менять ключ хасп - пока он еще на гарантии :wink:
специалист системы VideoNet
Max
Специалист
 
Сообщений: 7

Сообщение Garrett » 16 ноя 2007, 17:00

А сколько на него гарантия?

Просто наше системе уже два года.....
Аватар пользователя
Garrett
Новичок
 
Сообщений: 11
Откуда: Ростов-на-Дону

Сообщение Max » 16 ноя 2007, 17:06

обратитесь к своим документам на оборудование - там должно быть все прописанно.

либо можете обратиться в наш сервис.
специалист системы VideoNet
Max
Специалист
 
Сообщений: 7

Сообщение Garrett » 16 ноя 2007, 17:09

Есть ли сервис в г.Ростове-на-Дону ?
Аватар пользователя
Garrett
Новичок
 
Сообщений: 11
Откуда: Ростов-на-Дону

Сообщение Max » 16 ноя 2007, 17:16

сервис есть непосредственно в нашей компании.

в вашем регионе можете обратиться к нашим диллерам.
    Ростов-на-Дону
    ООО «Парадокс»
    344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, д.159
    (8632) 923-728
    tb@aaanet.ru

    ООО «Системы Безопасности и Комфорта»
    г. Ростов-на-Дону, ул.Киргизская, д. 14Б
    (8632) 2504-500
    sbk-rostov@aaanet.ru
специалист системы VideoNet
Max
Специалист
 
Сообщений: 7

Сообщение dr0m0k » 16 ноя 2007, 21:06

было похожее пару раз - с чем связано - хз! вдруг ключ начинает отваливаться, поменяешь его - новый работает на ом же компе отлично, а старый тоже отлично работает где-нть на другом объекте...
мистика...
Аватар пользователя
dr0m0k
Гуру
 
Сообщений: 2196

Сообщение Vibat » 16 ноя 2007, 21:12

Попробуйте отключить все USB шнурки на материнской плате,
особенно с "морды" системного блока...
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Сообщение dimon » 17 ноя 2007, 10:09

Привет, земляк :-)
у меня такая же точно проблема была, но поскольку этот клиент использовался от случая к случаю, никто не обращал особенного внимания, пока ключ не умер насовсем :-)
Аватар пользователя
dimon
Гуру
 
Сообщений: 95

Сообщение Garrett » 19 ноя 2007, 11:49

Из других USB подчключена только мышка но не на морду компа а теда куда положено.
Работает нормально - не отваливается.
Аватар пользователя
Garrett
Новичок
 
Сообщений: 11
Откуда: Ростов-на-Дону

Сообщение Vibat » 19 ноя 2007, 20:28

Я имел ввиду тот проводок USB который внутри системного блока, соединяет материнскую плату и "морду". Вот уже два случая, когда отключался HASP ключ, и после снятия этого проводка нормальная работа VideoNet восстанавливалась.
Вот только почему - не знаю. Попробовать, что тяжело?
... один раз.. а потом куда положено.. :lol:
Vibat
Профессионал
 
Сообщений: 3454

Сообщение Garrett » 20 ноя 2007, 10:28

У меня в корпусе нету возможности подключать USB на "морду"
Аватар пользователя
Garrett
Новичок
 
Сообщений: 11
Откуда: Ростов-на-Дону

Вернуться в Вопросы функционирования системы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 0

cron