Здравствуйте.
Yuri Fedorov писал(а):Добрый день.
Конфигурация: VideoNet 8.6 / E8500 / Asus GeForce 8400GS / Win7.
Стоит видеонет с выводом на 19" LCD ( 1440*900*32). Решили подключить дополнительно телевизор с HDMI/FullHD (1920*1080*32). Вообще в планах было подключить два FullHD TV.
При запуске видеонета на втором экране камеры не показывают ( панель управления есть, "разлиновки" камер нет, камеры выбираются, при выборе камеры остается окно выбора камеры, Также периодически остается кусок рабочего стола). При этом на первом мониторе все показывает, dxdiag сообщает что на обоих мониторах ускорение включено. При запуске ВинодвсМедиаПлейера на втором мониторе "кино" показывает в оконном и полноэкранном режимах.
В чем может быть проблема.
С уважением, Юрий
Пожалуйста, обратитесь в службу тех. поддержки по e-mail
support@videonet.ru
При обращении укажите номер зарегистрированного в службе тех. поддержки ключа защиты, подробное описание ситуации и приложите собранный с проблемного компьютера CAB-файл.
Если ключ защиты не зарегистрирован, то необходимо полностью и подробно заполнить и приложить к письму регистрационную форму (
http://videonet.ru/docs/regform.doc ). Номер ключа можно найти на самом ключе: либо на бумажной наклейке на пластмассовой части ключа, либо на металлической части USB разъема.
Собрать CAB-файл можно в режиме конфигурации VideoNet (верхнее меню - «?» - «Поддержка»), либо «Пуск» - «Программы» - «VideoNet» - «Сведения о системе VideoNet». Запустится мастер создания Cab-файла. Ответив на вопросы мастера, Вы получите cab-файл с требуемой информацией.
Предварительно по сути проблемы: возможно, по каким-либо причинам неактивно ускорение DirectDraw на проблемном мониторе. Можно проверить активность данного ускорения для требуемого монитора с помощью оснастки dxdiag.