POS

Использование функционала VideoNet поможет выявить и предотвратить потери и нарушения на кассовом узле.  VideoNet предоставит максимум информации по каждому подозрительному случаю. Разобраться в ситуации помогут видеозапись c наложением титров  и расширенный чек, который содержит дополнительную информацию о событии — например, удаление товара или изменение цены в чеке. Вы получите наглядные и убедительные данные.

VideoNet обладает  полным набором инструментов, который подходит для расследования конкретных случаев нарушений на кассовом узле и для понимания проблем, требующих решения.

Получение информации от торговой системы и совмещение с возможностями системы видеонаблюдения сводит к минимуму потери на кассовом узле и позволяет оперативно и четко разрешать спорные и конфликтные ситуации и дает ответ на вопрос кто прав, кто виноват.

Проводите в реальном времени мониторинг работы кассовых узлов. Наблюдайте за работой отдельной кассы или всех касс одновременно.

Работайте с архивом и находите любое событие за прошедший период, выявляйте инциденты, закономерности их появления и принимайте меры.  Делайте выборку с  использованием фильтров для поиска информации. Результаты выборки будут представлены в хорошо структурированном и удобном для работы виде.

При фильтрации данных вы задаете интересующий вас интервал времени, кассу, выбираете операции, которые происходили на выбранном кассовом узле, добавляете выборку по товарам и комбинациям из них, при необходимости указываете сумму товара. И получаете результат, который позволяет производить оперативный контроль без сложностей.  От вас требуется лишь просмотреть отобранный системой видеофрагмент и сопоставить его с информацией из чека и принять верное решение — было нарушение или нет.

За взаимодействие VideoNet с торговыми системами в VideoNet отвечает подсистема Total.POS, в которой реализована поддержка ПО CSDD, Frontol, R-Keeper, MobileCard, Pilot, Supermag, BPS, Magner350 и Shtrih-M,  поддержка денежно-счетных машин ведущих производителей: Newton, Laurel, Glory. 

Интеграция позволяет связывать изображение, полученное с камер VideoNet, с данными об операциях в формируемом чеке. Системы могут обмениваться между собой сообщениями о различных зафиксированных событиях и выполнять различные реакции. Реализована синхронная видеотрансляция с отображением журнала терминальных операций и опциональное наложение данных чека при захвате или экспорте видеопотока

• Работа без установки дополнительного оборудования и прокладки новых кабельных линий
• Независимость аналитического модуля от типа торговой системы
• Возможность организации удалённого рабочего места аналитика
• Возможность работы с различными типами торговых систем в рамках единого аналитического пространства
• Длительное хранение массива аналитических данных
• Возможность экспорта в Excel-формат
• Подсветка строк в чеке, соответствующих условиям фильтра
• Возможность увеличения области детальной информации по чеку.

Если система не входит в перечень поддерживаемых подсистемой Total.POS, её интеграция с VideoNet возможна при помощи универсального протокола Total.POS, который позволяет получать информацию о терминальных операциях от любой внешней системы. Для интеграции торговой системы с VideoNet пользователю достаточно настроить передачу информации об операциях в стандарте базового протокола Total.POS.

Информация по событиям на кассе будет отправляться на сервер VideoNet для следующих операций.

1. Открытие чека;
2. Внесение изменений в чек;
3.  Закрытие чека/Отмена чека/Откладывание чека

При открытии чека обязательно указывается тип чека:

• Продажа;
• Возврат;
• Обмен;
• Аннулирование;
• Внесение;
• Выплата;
• Разинкассация;
• Инкассация;
• Пересчет.

При внесении изменений в чек возможны следующие типы операций:

• Добавление товара в чек;
• Возврат товара чеке;
• Изменение количества товара в чеке;
• Изменение цены на товар в чеке
• Назначение скидки на товар в чеке;
• Отмена скидки на товар в чеке;
• Назначение скидки на чек;
• Отмена скидки на чек;
• Регистрация карты клиента;
• Отмена регистрации карты клиента;
• Ввод суммы оплаты;
• Внесение;
• Выемка;
• Разинкассация;
• Инкассация;
• Пересчет.

Около половины всех потерь в магазинах происходят на кассовом узле. VideoNet помогает узнать  о потерях на кассе и предотвратить их возникновение. Вы можете просматривать нарушения за прошедшие дни. По каждому случаю доступны видеозапись, кассовый чек и расширенный список событий от торговой системы.

Внедрение системы не только даст явную экономическую отдачу, но и положительно повлияет на трудовую дисциплину кассиров и качество обслуживания покупателей. Сократит потери и обеспечит не только видеонаблюдение на территории и в помещениях магазина, но и решит задачи видеоконтроля кассовых операций с созданием жёсткой доказательной базы и позволит проводить аналитические действия с данными из торговой системы.

Решение для кассовых узлов помогает бороться с различными видами нарушений:

• Нарушение кассовой дисциплины. Нарушения кассирами правил торговли или должностных инструкций. Например,  невыдача чека покупателю, пересчет денег в кассе без присутствия администратора, продажа товара без проверки содержимого упаковки.
• Операционные ошибки. Технические ошибки кассиров, которые приводят к потерям магазина. Например,  ошибочное сканирование товаров, ошибки в наименовании или количестве товаров при ручном вводе кода, продажа товара с заниженным весом.
• Экономические нарушения. Потенциально мошеннические действия кассиров, которые приводят к прямым потерям магазина. Например, аннулирование чека или отдельных позиций в чеке, умышленный пропуск товара мимо сканера, оформление возвратного чека без фактического возврата товара, завышение цены.