Комплекс записи переговоров


 

КАЧЕСТВЕННАЯ ЗАПИСЬ ЗВУКА

 

Получите полную информацию о ситуации в одном решении, используя  качественную запись звука и возможности системы видеонаблюдения.

 

  • Контроль качества работы с клиентами
  • Решение спорных ситуаций
  • Оценка эффективности работы сотрудников
  • Оценка эффективности маркетинговых акций

 

Комплекс записи переговоров VIDEONET-AUDIO предназначен для  построения  системы мониторинга и записи видео и звука в реальном времени. Эффективность работы комплекса обеспечивается совместной работой системы видеонаблюдения, внешними сетевыми модулями регистрации разговоров PowerVN4-AudioIP и  PowerVN8-AudioIP, аудиодетектором, который обнаружит события (например, превышение уровня звука выше заданного диапазона, громкий звук, хлопок, удар) и оповестит ответственных лиц для принятия мер.

 

Система видеонаблюдения может выступать в роли системы подтверждения, предоставляющей дополнительные доказательства для разбора ситуаций и происшествий.

 

Решение  для  государственных объектов,  МФЦ

Обеспечение безопасности в государственных учреждениях, банках, МФЦ в местах массового скопления людей и на стратегически значимых объектах, выявление фактов коррупции и утечки информации, повышение уровня обслуживания клиентов

 

Решение  для  зоны досмотра

Обеспечение безопасности  транспортных объектов

Аудиозапись разговоров на объектах транспорта осуществляется в формате PCM, то есть без применения каких-либо кодеков, которые могут повлиять на качество записи.

 

 

Решение  для  магазина

Обеспечение безопасности в зоне обслуживания клиентов, быстрое разрешение спорных ситуаций, предотвращение мошеннических  действий

 

Решение для   офисов

Повышение эффективности работы персонала и уровня обслуживания клиентов, контроль удаленных офисов, проведение расследования инцидентов, минимизация рисков утечки конфиденциальной информации.

 

 

 

 


Для записи переговоров используются сетевые модули регистрации разговоров PowerVN4-AudioIP и  PowerVN8-AudioIP, к которым можно подключить от 4 до 8 внешних микрофонов или переговорных устройств. Модуль имеет интерфейс Ethernet для подключения к компьютерной сети. 

Важное преимущество:

Подключения неограниченного количества модулей регистрации, расположенных в разных местах и объединение их в единую систему аудиорегистрации, управляемую с одного рабочего места.

 

 

Модуль регистрации обеспечивает качественную запись переговоров без сжатия (стандарт PCM) и применяется для решения большого спектра задач.

 

Характеристики PowerVN4-AudioIP и  PowerVN8-AudioIP:

 

  • стандарт цифровой записи — РСМ (импульсно-кодовая модуляция), 16 бит;
  • сжатие данных — без сжатия;
  • частота дискретизации — 16000 Гц;
  • количество подключаемых микрофонов –  4 или 8 (зависит от модели)
  • интерфейс Ethernet
 

Для записи звука и видеодоказательств используется программное обеспечение VideoNet PSIM.

 

Запись осуществляется на сервер, хранение аудиоархива неограниченно по времени и зависит только от выбранных пользователем настроек. Пользователь может прослушивать звук за любой выбранный период и одновременно просматривать видеокамеры с места событий.

 

Для записи звука система VideoNet PSIM предлагает:

 
  • мощную подсистему регистрации аудиоданных
  • дополнительную защиту аудиоданных паролем
  • архивирование аудиоданные для длительного хранения

 

Преимущества решения:

 

  • Высокое качество звука и записи переговоров
  • Единая система видео и аудиорегистрации
  • Удаленное управление устройствами из одного места
  • Быстрый доступ к архиву
 

Тревога по звуку - подтверждение по видео

 

Совместное использование функционала видеонаблюдения, детектирование звука, встроенная в программное обеспечение VideoNet PSIM видеоаналитика, модуль распознавания лиц поможет быстро выявить и предотвратить инцидент.

 

Быстрое расследование инцидентов

 

С помощью интеллектуального поиска по архиву можно быстро проанализировать огромное количество видео и аудио информации, быстро и эффективно расследовать инциденты, разрешать спорные ситуации и проводить подробное изучение накопленной информации.

 

Решение по записи переговоров на VideoNet PSIM можно использовать для организации аудиозаписи на транспортных объектах.  Решение соответствует всем правилам обязательной сертификации технических средств обеспечения транспортной безопасности, которая регламентируется Постановлением Правительства №969 от 26 сентября 2016 года «Об утверждении требований к функциональным свойствам технических средств обеспечения транспортной безопасности и Правил обязательной сертификации технических средств обеспечения транспортной безопасности».  

 

 

 

Программное обеспечение VideoNet

Видеосистема
Управляет наблюдением, записывает, хранит и воспроизводит
Аудиосистема
Записывает, анализирует, синхронизирует аудиозаписи с видео
СКУД и ОПС
Управляет, ограничивает доступ, осуществляет контроль, оповещает
Видеоаналитика
Автоматически выявляет подозрительные и опасные ситуации
Поиск и анализ
Составляет отчетность, осуществляет поиск и анализ данных
Центр мониторинга
Сопоставляет данные, события и сигналы, информирует оператора