Техническая поддержка

Телефон: 8-800-50-50-100
(звонок по РФ бесплатный)


Добро пожаловать в службу технической поддержки. Мы предлагаем бесплатную техническую поддержку пользователям системы безопасности VideoNet. Вы можете задать технический вопрос нашим инженерам, получить консультацию и рекомендации по настройке системы и подключению оборудования.

 

Руководства и обучающие материалы

Документация и дистрибутивы

Скачайте последние обновления программного обеспечения и документацию

Узнать больше


Видео материалы

Посмотрите полезные видеоматериалы по работе с системой VideoNet

Узнать больше

Совместимое оборудование

Поддерживаемое оборудование

Проверьте совместимость имеющихся или планируемых к покупке устройств

Узнать больше


Протестированное оборудование

Рекомендуем использовать компьютерное оборудование приведенное в таблице

Узнать больше

Калькуляторы

Переход с VideoNet 8 на VideoNet 9

Перейдите с системы лицензирования VideoNet 8 в единую систему лицензирования

Узнать больше


Калькулятор платформы и массива

Воспользуйтесь калькулятором компьютерной платформы и дискового массива

Узнать больше

Поддержка пользователей

Сервис обновления лицензий

Онлайн сервис для обновления или восстановления лицензий в ключах защиты

Узнать больше


Обучающие курсы

Получите навыки по созданию,настройке и эксплуатации системы безопасности VideoNet

Узнать больше

Нужна техническая поддержка?

Задать вопросы, получить консультацию, подобрать решение:

Телефон: 8-800-50-50-100 (звонок по РФ бесплатный)

+7 (812) 448-1010

Факс: +7 (812) 448 10 01

E-mail:support@videonet.ru

Часы работы: с 9.30 до 18.10 (Время МСК)

 

 

Вопрос в техническую поддержку

 

 

Если Ваш вопрос связан с функционированием уже установленной системы, то необходимо указать номер ключа защиты HASP

Для того, чтобы получать своевременную техническую помощь, а также информацию об обновлениях и изменениях в системе, Вам необходимо заполнить и отправить нам регистрационную форму пользователя VideoNet по факсу: +7 (812) 448-10-12, либо электронной почтой: support@videonet.ru

Скачать регистрационную форму пользователя VideoNet (Rus / Eng)